Como Gerenciar Múltiplas Lojas de Dropshipping com a Spocket?

Gerenciar uma loja de dropshipping já é difícil; gerenciar duas, três? É aí que as coisas ficam complicadas. Vários envios vêm de múltiplos locais; os produtos estão espalhados em diversos catálogos; e-mails de diferentes fornecedores chegam regularmente sobre os produtos. A menos que sua infraestrutura esteja devidamente organizada, na maioria das vezes você estará lidando com problemas e dados desorganizados em vez de obter lucros. Mas as vantagens de ter várias lojas também são muitas. Diferentes mercados para diferentes públicos de nicho – os benefícios são evidentes. Assim, quando um negócio está em baixa, outro está gerando lucros.

A boa notícia é que o Spocket permite tudo isso com relativa facilidade. Graças às suas opções multi-loja, disponíveis nas taxas de assinatura mais altas, bem como a um catálogo único e ao recurso de gerenciamento automático de estoque, você poderá gerenciar várias lojas a partir de uma única conta. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre este processo.

Por Que Se Dar ao Trabalho de Ter Mais de Uma Loja?

Porque um nicho só pode crescer até certo ponto. Se você vende suprimentos para animais de estimação, nunca vai atrair o público fitness. E se uma tendência morre em um nicho, você fica preso. Múltiplas lojas espalham esse risco. Você pode testar diferentes públicos, diferentes pontos de preço, diferentes ângulos de anúncios, tudo de uma vez. Algumas pessoas administram uma loja geral e algumas específicas de nicho. Outras administram marcas completamente separadas, visando dados demográficos totalmente diferentes. Não há uma maneira errada, desde que você consiga manter tudo organizado.

A outra razão? Variedade de fornecedores. Spocket conecta você a fornecedores baseados nos EUA e na UE em diversas categorias. Você pode obter produtos para uma loja de decoração, uma loja de acessórios de tecnologia e uma marca de moda feminina, tudo na mesma plataforma. Você não fica pulando entre uma dúzia de painéis de fornecedores diferentes. Só isso já economiza horas toda semana.

Configurando Suas Lojas de Forma Inteligente

Antes de sair criando cinco lojas, escolha suas plataformas. 

Shopify é o mais popular para dropshipping devido à forma como se integra perfeitamente com aplicativos de fornecedores. A integração do Spocket com dropshipping Shopify é o caminho mais tranquilo. Instale o aplicativo na Shopify App Store ou conecte-se através do painel do Spocket na aba "Loja". Você cola o URL da sua loja, clica em conectar, e pronto.

Mas você não está limitado ao Shopify. O Spocket se integra com o Wix , o que é ótimo se você deseja uma vitrine mais focada em design. Você também pode se conectar ao eBay para vendas no estilo leilão ou AliExpress para uma aquisição de produtos mais ampla. O ponto chave é que todas essas conexões fluem para uma única conta Spocket. Você pode enviar produtos para diferentes lojas a partir da mesma lista de importação. Essa é a parte da eficiência.

Para cada loja, pense se você quer uma identidade de marca única ou um backend compartilhado. A maioria dos operadores de múltiplas lojas mantém domínios separados, logotipos separados, marketing separado. Mas o lado do processamento de pedidos permanece unificado. Dessa forma, quando os pedidos chegam da Loja A e da Loja B, você os processa de um só lugar.

Como Distribuir Produtos Entre Lojas Sem Sobreposição?

É aqui que as pessoas se complicam. Se você tem uma loja de roupas femininas e uma loja de moda em geral, acabará com produtos que poderiam se encaixar em ambas. Não copie e cole os mesmos produtos em todos os lugares. Isso confunde os fornecedores, atrapalha o rastreamento e canibaliza suas próprias vendas se alguém encontrar as duas lojas.

Em vez disso, atribua categorias claras a cada loja. A Loja A vende roupas femininas exclusivamente. Blusas, vestidos, roupas esportivas, o que for. A Loja B lida com acessórios de tecnologia . A Loja C vende brinquedos e suprimentos para animais de estimação. A Loja D foca em casa e jardim. Você entendeu a ideia. O catálogo da Spocket divide os produtos nessas categorias naturalmente, então você pode navegar por cada uma e importar diretamente para a loja relevante.

Se o seu produto se encaixa em várias categorias — por exemplo, uma capa de smartphone que poderia ser classificada como tecnologia ou moda — escolha apenas um canal para vendê-lo ou modifique-o ligeiramente para torná-lo único para cada canal — talvez oferecendo-o em cores, maquetes ou preços diferentes.

Isso também se aplica a itens sazonais. Produtos sazonais como fantasias de Halloween, decorações de feriado ou equipamentos de praia de verão podem girar por diferentes lojas dependendo do público. Uma loja pode focar mais no Halloween, outra em presentes de Natal. Mantenha os itens sazonais em uma lista de importação separada e ative-os quando for a hora certa.

Usando Listas de Importação para Organizar Tudo

O Spocket permite criar listas de importação. São apenas coleções de produtos que você salvou, mas ainda não enviou para uma loja. Para gerenciar várias lojas, use as listas de importação como pastas. Crie uma chamada "Store A Active", outra "Store B Testing", outra "Gifts Q4", o que for. Quando encontrar um produto adequado, adicione-o à lista certa.

Então, quando estiver pronto para lançar ou atualizar uma loja, você envia os produtos dessa lista. Se você estiver operando presentes como uma loja pop-up sazonal, você pode construir um catálogo inteiro na lista de importação e enviá-lo de uma vez quando a estação começar. Sem correria.

A lista de importação também permite que você veja rapidamente o que está atribuído a cada lugar. Em vez de adivinhar se você já colocou aquele conjunto de yoga na Loja A ou na Loja B, você verifica a lista. Isso evita que você liste duas vezes e confunda seus fornecedores.

Automatizando a Sincronização de Estoque Para Você Não Vender Produtos Fantasma

O pesadelo de ter várias lojas é vender o mesmo produto em duas vitrines e o fornecedor ter apenas uma unidade restante. A sincronização automática de estoque do Spocket evita isso. Quando o estoque de um fornecedor muda, ele é atualizado em todas as suas lojas conectadas. Se um produto fica sem estoque, ele é removido de todos os lugares. Você não acorda com pedidos de reembolso porque um pedido não pode ser atendido.

Isso é ainda mais importante se você estiver usando os serviços Print-on-demand do Spocket. Com produtos personalizados, cada pedido aciona a produção. Você não quer pedidos duplicados para um produto que leva tempo para ser produzido. A sincronização mantém tudo em ordem.

A sincronização também ajuda com os ajustes de preços. Se um fornecedor aumentar o custo em $2, você quer saber para poder ajustar seu preço de varejo. O Spocket mostra as mudanças de custo, mas você ainda precisa atualizar manualmente os preços da loja. Para várias lojas, defina um cronograma — talvez nas manhãs de segunda-feira — para revisar as mudanças de custo e atualizar os preços em todas as lojas de uma só vez.

Processando Pedidos em Várias Lojas

Aqui está o fluxo de trabalho que funciona:

• Configure o sistema de notificação de cada loja para encaminhar os pedidos para um único e-mail ou painel. O Spocket puxa os pedidos de todas as lojas conectadas para uma única aba de pedidos. Você vê tudo em um só lugar. Sem precisar fazer login e logout de diferentes contas Shopify, sem aplicativos separados para cada loja.
• Quando um pedido chega, o Spocket o encaminha automaticamente ao fornecedor se você tiver o pedido automático ativado. Você ainda precisa verificar se há algo suspeito, mas, na maior parte, o cumprimento é automatizado. Essa é a única maneira de várias lojas serem sustentáveis. Se você estiver processando manualmente cada pedido, você se afogará.
• Para o suporte ao cliente, mantenha-o separado por loja. Cada loja deve ter seu próprio e-mail de suporte, sua própria política de devolução, sua própria voz de marca. Mas as informações de rastreamento dos fornecedores fluem de volta através do Spocket para a loja correta automaticamente. Assim, os clientes recebem o número de rastreamento correto para seus pedidos sem que você precise copiar e colar nada.

Mantendo Suas Margens de Lucro Claras Entre as Lojas

Um gadget de tecnologia que é vendido por $29,99 em uma loja geral pode ser vendido por $34,99 em uma loja de nicho com um público mais específico. Você precisa saber suas margens por loja, não apenas no geral.

Use o calculadora de margem de lucro para simular cenários. Se a Loja A tem custos de publicidade mais altos por ser um nicho competitivo, seus preços de varejo precisam ser mais altos para manter o mesmo lucro em dólares. Se a Loja B tem custos de envio mais baixos porque seu fornecedor está mais perto do cliente, você pode precificar de forma mais agressiva. Não use a mesma fórmula de precificação em todas as lojas. Personalize-a por loja com base nos números reais.

A Spocket mostra o custo do fornecedor e o frete estimado para cada produto. A partir daí, você define seu preço de varejo na plataforma da loja. Recomendo manter uma planilha com a margem-alvo de cada loja e, ao importar um produto, calcular o preço de varejo antes de colocá-lo no ar. São cinco minutos extras por produto que o salvam de vender acidentalmente com prejuízo.

Qual plano Spocket é o melhor para operar e gerenciar várias lojas de dropshipping?

O plano gratuito da Spocket oferece navegação e produtos limitados. É bom para testar, mas você o superará rapidamente com várias lojas. O plano Starter (US$ 39/mês) oferece mais produtos e recursos, mas o verdadeiro ponto ideal para várias lojas é o plano Empire (US$ 99/mês ou US$ 57/mês cobrado anualmente). É onde você obtém até 10.000 produtos exclusivos, 10.000 produtos premium, suporte a várias lojas e dropshipping do AliExpress. Você também recebe suporte por chat VIP 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que é importante quando você está lidando com pedidos em várias vitrines e precisa de respostas rápidas.

O plano Unicorn (US$ 299/mês ou US$ 79/mês anualmente) adiciona checkout em massa e acesso à Spocket Academy. Para operadores sérios de várias lojas que processam alto volume, vale a pena. O recurso de checkout em massa por si só economiza tempo ao solicitar amostras de várias linhas de produtos.

Todos os planos não têm taxas de transação e sem quantidades mínimas de pedido. Assim, você pode testar produtos em várias lojas sem se comprometer com compras em massa. Isso é enorme quando você está experimentando diferentes nichos.

Erros Comuns em Múltiplas Lojas Que Vão Lhe Custar Caro

Se você quer aprender a gerenciar várias lojas de dropshipping com a Spocket, tome nota desses erros e evite-os a todo custo:

• Misturar contas de fornecedores é o principal. Se você usar a mesma conta Spocket para várias lojas, mas não organizar suas listas de importação, acabará com uma bagunça. Os produtos se sobrepõem, os pedidos ficam confusos e você perderá tempo para desembaraçar tudo. Mantenha tudo separado por lista, por loja, por categoria.
• Ignorar as taxas da plataforma por loja. Cada loja Shopify custa US$ 29-39/mês. Cada loja Wix tem seu próprio preço. Some esses valores. Se você estiver operando quatro lojas em planos pagos, isso representa US$ 120-160/mês apenas em taxas de plataforma antes mesmo de pagar pela Spocket. Certifique-se de que sua receita cubra isso confortavelmente. Não abra uma quinta loja se as quatro primeiras não estiverem cobrindo seus próprios custos.
• Esquecer as obrigações fiscais por loja. Se suas lojas vendem para diferentes estados ou países, a situação fiscal se complica rapidamente. Cada loja pode precisar de seu próprio registro de imposto sobre vendas. Converse com um contador antes de expandir para várias lojas, não depois que a conta de impostos aparecer.
• Não contratar ajuda cedo o suficiente. Quando você tem uma loja, pode lidar com tudo sozinho. Com duas lojas, você começa a deixar as coisas escaparem. Com três, algo está sempre pegando fogo. Contrate um assistente virtual para suporte ao cliente ou processamento de pedidos antes de atingir seu limite. A automação da Spocket lida com muita coisa, mas os e-mails dos clientes ainda precisam de um humano.

Como Manter a Sanidade Enquanto Gerencia Várias Lojas?

Veja como fazer:

• Defina dias específicos para lojas específicas. Segundas-feiras: pesquisa de produtos e atualizações de preços da Loja A. Terças-feiras: Loja B. Quartas-feiras: revisão de marketing para todas as lojas. Seja qual for o ritmo que funcione, apenas tenha um. A troca de contexto é o verdadeiro assassino da produtividade.
• Use o recurso de produtos vencedores no Spocket para identificar produtos de dropshipping em alta em diversas categorias. Isso ajuda você a identificar itens que podem funcionar para várias lojas sem precisar navegar manualmente por cada categoria. Se um produto está em alta no catálogo geral, vale a pena verificar se ele se encaixa em algum dos seus nichos.
• Não tente estar em todo lugar. Duas ou três lojas bem gerenciadas superam cinco incompletas, sempre. Tenha seus processos sólidos, documente-os e, então, adicione mais lojas quando as existentes estiverem funcionando sem sua intervenção constante. O objetivo é ter uma receita que não dependa de você estar online 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Conclusão

Gerenciar múltiplas lojas de dropshipping é um jogo de números. Quanto mais organizado você for na fase inicial, menos caos terá que lidar na fase final. Spocket oferece suporte para múltiplas lojas, sincronização automática de estoque e um painel unificado que tornam possível escalar sem precisar contratar uma equipe de operações completa. Mantenha seus produtos organizados por lista de importação, defina suas margens por loja e automatize o fulfillment o máximo que puder. Quanto mais rápido você construir sistemas, mais rápido poderá realmente aproveitar a receita extra em vez de apenas gerenciar o trabalho extra.

Se você quiser ver como tudo isso se encaixa, há um guia completo sobre como gerenciar múltiplas lojas de dropshipping que aprofunda o lado operacional.