Come funziona Shopify? Una guida dettagliata

Shopify è una delle piattaforme di e-commerce più potenti al mondo, che consente agli imprenditori di tutte le dimensioni di creare, gestire e far crescere i propri negozi online. Che tu stia lanciando il tuo primo negozio o espandendo la tua attività, Shopify offre tutti gli strumenti necessari per vendere prodotti in modo efficiente ed efficace.

In questa guida completa, analizzeremo il funzionamento di Shopify, dalla configurazione iniziale del negozio alle sue funzionalità, ai prezzi e alle alternative. Citeremo anche alcuni esempi reali per darti una migliore comprensione di come Shopify aiuta le aziende ad avere successo online.

Che cos'è Shopify?

Fondamentalmente, Shopify è una piattaforma di e-commerce all-in-one che ti consente di creare un negozio online e vendere prodotti senza preoccuparti delle complessità tecniche. Con Shopify, ottieni un generatore di siti web, un gateway di pagamento, un hosting, una gestione dell'inventario, strumenti di spedizione e assistenza clienti, tutto in un unico posto.

Shopify è basato sul cloud, il che significa che non devi preoccuparti della manutenzione del server o degli aggiornamenti tecnici. Tutto è gestito da Shopify stesso. Che tu sia un venditore alle prime armi o un marchio affermato, Shopify semplifica il processo di creazione di un negozio online, rendendolo accessibile sia ai principianti che agli utenti esperti.

In effetti, finita 1,7 milioni di aziende affidati a Shopify a livello globale. Marchi come Gymshark, Allbirds e Heinz hanno costruito il loro successo nell'e-commerce su questa piattaforma. Il design intuitivo e le potenti funzionalità di Shopify la rendono una piattaforma di riferimento per gli imprenditori di tutto il mondo.

Come funziona Shopify: i componenti chiave

Ora che abbiamo spiegato cos'è Shopify, esploriamo i componenti principali di come funziona Shopify. Queste sono le funzionalità e gli strumenti su cui potrai fare affidamento per creare e gestire il tuo negozio di e-commerce.

1. Configurazione del negozio Shopify

Shopify offre una dashboard intuitiva per configurare e gestire il tuo negozio. Dopo la registrazione, Shopify ti guiderà attraverso il processo di configurazione, inclusa la selezione di un tema, l'aggiunta dei dettagli della tua attività e la configurazione delle impostazioni di base.

Non è necessario essere esperti di tecnologia per iniziare. Shopify offre un generatore di siti web facile da usare che utilizza la funzionalità drag-and-drop, che ti consente di personalizzare il tuo negozio senza competenze di programmazione. Basta scegliere un tema dalla libreria di Shopify e personalizzarlo cambiando caratteri, colori e aggiungendo immagini.

Una volta che il tuo negozio è attivo, Shopify lo ospita per te. Non devi preoccuparti dell'hosting o della sicurezza del sito web, poiché Shopify lo gestisce dietro le quinte.

2. Gestione del prodotto

Una volta configurato il negozio, dovrai aggiungere prodotti. Il sistema di gestione dei prodotti di Shopify ti consente di aggiungere e organizzare facilmente il tuo inventario. Per ogni prodotto, puoi:

• Carica immagini dei prodotti
• Scrivi in dettaglio descrizioni dei prodotti
• Imposta prezzi e livelli di inventario
• Aggiungi varianti di prodotto (taglia, colore, ecc.)
• Assegna prodotti alle collezioni (categorie)

Shopify offre anche uno strumento di importazione per caricare in blocco i prodotti e sincronizzare il tuo inventario. Che tu stia vendendo prodotti fisici, download digitali o persino prodotti in dropshipping, Shopify gestisce tutte le tue inserzioni di prodotti in un unico posto.

Guida dettagliata alla configurazione di un negozio Shopify

Shopify è progettato per essere adatto ai principianti e la procedura dettagliata è intuitiva. Ecco un'analisi dettagliata di come configurare il tuo negozio:

Passaggio 1: iscriviti a Shopify

• Crea un account: Vai a Sito web di Shopify e registrati per creare un account. Durante la procedura di registrazione, ti verrà chiesto di fornire dettagli di base sulla tua attività, come il nome del negozio, l'indirizzo dell'azienda e il tipo di prodotti che intendi vendere.
• Prova gratuita: Shopify offre una prova gratuita per i nuovi utenti, in genere compresa tra 3 e 14 giorni. Ciò ti consente di esplorare la piattaforma, testarne le funzionalità e iniziare a configurare il tuo negozio senza sottoscrivere subito un piano a pagamento.

Fase 2: Scegli un piano

• Valuta le tue esigenze: Dopo il periodo di prova, dovrai selezionare un piano tariffario adatto alle tue esigenze. Shopify offre diversi piani, a partire da 29 USD al mese per il piano Basic Shopify. Man mano che espandi la tua attività, puoi optare per Shopify (che costa 79$ al mese) o Advanced Shopify (a 299$ al mese) per sbloccare più funzionalità, ridurre le commissioni di transazione e migliorare gli strumenti di reporting.
• Vantaggio della prova gratuita: Puoi continuare a utilizzare la piattaforma durante il periodo di prova per vedere come Shopify si adatta al tuo modello di business prima di passare a un piano a pagamento.

Fase 3: Personalizza il design del tuo negozio

• Scegli un tema: Una volta impostato l'account, avrai accesso a Theme Store di Shopify. Shopify offre un'ampia varietà di temi, sia gratuiti che a pagamento. Questi temi sono ottimizzati per i dispositivi mobili e progettati professionalmente per garantire che il tuo negozio sia perfetto sia su desktop che su dispositivi mobili.
• Personalizza il tuo tema: Shopify offre un generatore drag-and-drop facile da usare. Dopo aver selezionato un tema, puoi personalizzarlo in base al tuo identità del marchio. Puoi cambiare colori, caratteri, layout e aggiungere immagini o banner. Se desideri una maggiore flessibilità, puoi modificare il codice del tema (HTML, CSS) se sai come fare, o assumere uno sviluppatore per farlo.
• Esperienza utente (UX): Un negozio ben progettato è fondamentale per offrire un'ottima esperienza di acquisto ai tuoi clienti. Assicurati che il tuo negozio sia facile da navigare con categorie chiare e ben visibili invito all'azione pulsanti (come «Acquista ora») e un'estetica accattivante.

Fase 4: Aggiungere prodotti

• Inserisci le informazioni sul prodotto: Dopo aver impostato il tema, inizierai ad aggiungere prodotti al tuo negozio. Nel pannello di controllo Shopify, vai su Prodotti > Aggiungi prodotto. Qui, inserirai informazioni dettagliate su ciascun prodotto, ad esempio:
  
  
  • Titolo
  • Descrizione
  • Prezzo
  • Immagini (immagini di alta qualità aiutano a vendere il prodotto)
  • Varianti (se il prodotto è disponibile in diverse taglie, colori, ecc.)
  • Livelli di inventario (per la gestione delle scorte)
  • SKU (unità di conservazione delle scorte) e Codice a barre (opzionale).
    
    
• Dropshipping con Spocket: Se stai usando Spocket per il dropshipping, puoi importare i prodotti direttamente nel tuo Negozio Shopify con un solo clic. Spocket fornisce fornitori con sede negli Stati Uniti e nell'UE in grado di consegnare più rapidamente rispetto ai tradizionali fornitori internazionali. Questa integrazione consente di vendere prodotti senza dover gestire personalmente l'inventario, il che la rende un'ottima opzione per le aziende che desiderano ridurre al minimo gli investimenti iniziali.

Fase 5: Impostazione dei metodi di pagamento

• Shopify Payments: Shopify offre un proprio sistema di pagamento integrato, chiamato Shopify Payments, che semplifica l'accettazione dei pagamenti senza l'utilizzo di gateway di terze parti. Shopify Payments supporta le principali carte di credito e debito come Visa, MasterCard, American Express e anche Apple Pay, Google Pay e altri metodi di pagamento regionali.
• Gateway di pagamento di terze parti: Se Shopify Payments non è disponibile nella tua regione o se preferisci un processore di pagamento diverso, Shopify supporta oltre 100 canali di pagamento, tra cui PayPal, Stripe, Amazon Pay e altri. Tieni presente che se scegli un fornitore di servizi di pagamento di terze parti, Shopify addebita una commissione di transazione (compresa tra lo 0,5% e il 2% a seconda del piano). Shopify Payments non prevede commissioni di transazione, il che la rende un'opzione conveniente se hai appena iniziato.

Fase 6: Configurazione della spedizione

• Imposta le tariffe di spedizione: Nel pannello di controllo Shopify, configurerai le tariffe di spedizione scegliendo tra spedizione forfettaria, tariffe con corriere in tempo reale o opzioni di spedizione gratuite. Ad esempio, se vendi un prodotto a un prezzo fisso, potresti offrire una tariffa di spedizione forfettaria. In alternativa, puoi abilitare le tariffe di spedizione in tempo reale dei principali corrieri come USPS, UPS o DHL in base al peso del prodotto e alla sede del cliente.
• Etichette di spedizione: La funzione Spedizione di Shopify ti dà accesso a etichette di spedizione scontate. Puoi stampare le etichette direttamente dal pannello di controllo Shopify per USPS, UPS e DHL, risparmiando fino all'88% sulle tariffe di spedizione al dettaglio. Questo è un enorme vantaggio per le piccole imprese che desiderano semplificare il processo di spedizione.
• Impostazioni fiscali: Shopify calcola automaticamente le imposte in base alla sede del cliente, una funzionalità che consente di risparmiare tempo. Shopify può applicare automaticamente l'imposta sulle vendite o le aliquote IVA per i clienti in più regioni, assicurando che tu sia conforme alle leggi fiscali.

Fase 7: Avvia il tuo negozio

• Rimuovi la protezione tramite password: Quando il negozio è pronto per i clienti, vai alla sezione Negozio online nel pannello di controllo e rimuovi la protezione tramite password. In questo modo il tuo negozio sarà visibile al pubblico.
• Dominio personalizzato: Ti consigliamo di dare al tuo negozio un aspetto professionale acquistando e collegando un prodotto personalizzato dominio (ad esempio www.yourstore.com) anziché utilizzare il sottodominio predefinito di Shopify (ad esempio, yourstore.myshopify.com). Puoi acquistare un dominio direttamente da Shopify o collegare un dominio che hai acquistato altrove (ad esempio, tramite GoDaddy o Namecheap).
• Trasmetti in diretta: Dopo aver rimosso la password e personalizzato il dominio, il tuo negozio è ufficialmente attivo. Puoi iniziare a promuovere il tuo negozio tramite social media, email o annunci a pagamento per indirizzare il traffico verso il tuo sito.

Una volta che il negozio è attivo, Shopify offre analisi dettagliate per aiutarti a tenere traccia di metriche importanti come vendite, traffico e comportamento dei clienti. Queste informazioni ti aiutano a modificare le tue strategie di marketing e vendita per garantire il successo del tuo negozio.

Spiegazione delle caratteristiche principali di Shopify

Shopify è progettato per essere più di un semplice costruttore di siti web. È una potente piattaforma ricca di funzionalità che possono aiutarti a far crescere la tua attività. Ecco un approfondimento su alcune delle funzionalità più importanti di Shopify:

1. Gestione del prodotto

Shopify ti consente di aggiungere e organizzare un numero illimitato di prodotti. Che tu stia vendendo pochi articoli o gestendo migliaia di SKU, il pannello di amministrazione di Shopify semplifica la gestione delle tue inserzioni di prodotti:

• Monitoraggio dell'inventario: Shopify aggiorna automaticamente i livelli delle scorte in tempo reale, assicurandoti di non vendere mai in eccesso.
• Varianti e opzioni: Se il tuo prodotto ha dimensioni, colori o stili diversi, Shopify supporta varianti per ogni prodotto.
• Importazione di prodotti in blocco: Puoi importare prodotti in blocco utilizzando file CSV o direttamente tramite integrazioni come Spocket per dropshipping.

Integrazione dei pagamenti

Shopify supporta oltre 100 canali di pagamento come PayPal, Amazon Pay, Stripe e Shopify Payments, semplificando l'accettazione di pagamenti da clienti in tutto il mondo. Shopify Payments è la soluzione più semplice, in quanto elimina le commissioni di transazione e si integra direttamente con il tuo negozio. Ciò rende la gestione dei pagamenti e degli ordini incredibilmente semplice.

Spedizione e calcolo delle tasse

Con l'integrazione delle spedizioni di Shopify, puoi calcolare automaticamente le tasse e le tariffe di spedizione in base alle sedi dei clienti. Puoi anche stampare etichette di spedizione scontate e offrire opzioni di spedizione gratuite o forfettarie. Questa automazione consente di risparmiare tempo, migliora l'esperienza del cliente e riduce gli errori relativi alla spedizione.

Strumenti di marketing

Shopify include una gamma di strumenti di marketing integrati che ti aiutano a indirizzare traffico e vendite verso il tuo negozio:

• Marketing via email: Shopify ti consente di creare e inviare campagne email direttamente dal tuo negozio.
• Codici sconto: Puoi creare codici sconto personalizzati per promuovere promozioni e aumentare le conversioni.
• Recupero del carrello abbandonato: Invia automaticamente e-mail ai clienti che hanno abbandonato il carrello della spesa per incoraggiarli a completare l'acquisto.
• Ottimizzazione SEO: Di Shopify SEO gli strumenti ti aiutano a ottimizzare i contenuti del tuo negozio per posizionarti più in alto nei risultati dei motori di ricerca, generando più traffico organico.

Integrazione del dropshipping

Shopify si integra con le popolari app di dropshipping come Spocket, Alidrop e DSer. Queste app consentono di importare prodotti dai fornitori ed evadere automaticamente gli ordini, il che significa che non è necessario trasportare alcun inventario. Spocket ti mette in contatto specificamente con i fornitori statunitensi e dell'UE per velocizzare i tempi di spedizione, il che è ideale per le aziende che si rivolgono a clienti in queste regioni.

Ecosistema di app

L'App Store di Shopify contiene oltre 8.000 app che possono estendere le funzionalità del tuo negozio. Che tu abbia bisogno di app per l'email marketing, le recensioni dei clienti o la gestione dell'inventario, l'App Store di Shopify offre un'ampia varietà di strumenti per migliorare le tue operazioni aziendali. Molte app offrono versioni di prova gratuite, quindi puoi provarle prima di impegnarti.

Sistema POS

Se vendi anche di persona, il sistema Point of Sale (POS) di Shopify ti consente di accettare pagamenti di persona e sincronizzare il tuo inventario con il tuo negozio online. Puoi utilizzare Shopify POS per monitorare le vendite, gestire l'inventario e persino creare profili dei clienti per migliorare la tua esperienza in negozio. Shopify POS è perfetto per le aziende con canali di vendita online e offline.

Piani tariffari: qual è il piano Shopify giusto per te?

Shopify offre diversi piani tariffari per soddisfare diversi tipi di attività. Ecco una ripartizione dei loro principali livelli di prezzo:

• Basic Shopify - $29/mese: include tutte le funzionalità essenziali come un generatore di siti Web, la gestione del prodotto e l'assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
• Shopify Grow - $79/mese: aggiunge report avanzati, report professionali e riduce le commissioni di transazione. Perfetto per le aziende in crescita.
• Advanced Shopify - $299/mese: offre report ancora più avanzati e commissioni di transazione inferiori. Ideale per grandi aziende o venditori di grandi volumi.
• Shopify Plus - A partire da 2.000$ al mese: Progettato per le aziende che necessitano di personalizzazione aggiuntiva, funzionalità avanzate e supporto.

Puoi anche optare per una prova gratuita per iniziare prima di sottoscrivere un piano a pagamento. Molte aziende iniziano con il piano Basic e lo aggiornano man mano che le loro esigenze crescono.

Pro e contro di Shopify

Sebbene Shopify sia molto popolare, è importante considerare sia i pro che i contro prima di prendere una decisione.

Vantaggi di Shopify

• Facilità d'uso: Shopify è progettato per utenti di tutti i livelli di abilità. La piattaforma offre strumenti drag-and-drop, modelli predefiniti e una dashboard intuitiva che semplifica la configurazione del negozio.
• Scalabile: Shopify è adatto ad aziende di tutte le dimensioni, dalle piccole startup alle grandi imprese.
• Assistenza clienti 24/7: Shopify offre assistenza 24 ore su 24 tramite live chat, email e telefono.
• Ottimizzato per dispositivi mobili: I temi di Shopify sono reattivi e pronti all'uso, assicurando che il tuo negozio sia perfetto sui dispositivi mobili.
• Pagamenti integrati: Shopify Payments elimina la necessità di processori di pagamento di terze parti, semplificando la procedura di pagamento.

Svantaggi di Shopify

• Commissioni di transazione: Shopify addebita commissioni di transazione a meno che tu non utilizzi Shopify Payments, che possono sommarsi se utilizzi canali di pagamento esterni.
• Costi delle app: Sebbene molte app siano gratuite, alcune app premium possono essere costose e aumentare le spese complessive.
• Personalizzazione limitata: Alcuni aspetti di Shopify (come il pagamento) possono essere completamente personalizzati solo con Shopify Plus, limitando la flessibilità per le piccole imprese.

Shopify e alternative: WooCommerce e BigCommerce

Shopify è leader di mercato, ma non è l'unica piattaforma disponibile. Altre due alternative popolari sono WooCommerce e BigCommerce.

WooCommerce

Un plugin per WordPress, WooCommerce offre flessibilità e personalizzazione. È ottimo per gli utenti che hanno già un sito WordPress o per coloro che vogliono creare un negozio da zero. Tuttavia, WooCommerce richiede maggiori conoscenze tecniche, soprattutto quando si tratta di hosting, sicurezza e aggiornamenti.

BigCommerce

Come Shopify, BigCommerce offre una piattaforma completa per la creazione di un negozio online. Ha più funzionalità integrate ma può sembrare più complesso per i principianti. BigCommerce inoltre non addebita commissioni di transazione se si utilizza un gateway di pagamento esterno, il che può essere un grande vantaggio per alcuni venditori.

Esempi reali di Shopify in azione

Shopify alimenta milioni di negozi in tutto il mondo. Ecco alcuni esempi:

Gymshark

Uno dei marchi di fitness in più rapida crescita al mondo, Gymshark ha lanciato il suo negozio online utilizzando Shopify. L'azienda ha registrato una crescita enorme, affidandosi alla scalabilità di Shopify per gestire i picchi di traffico durante il lancio di nuovi prodotti.

Tutti gli uccelli

Conosciute per le loro calzature ecologiche, Tutti gli uccelli ha utilizzato Shopify per creare la sua piattaforma di e-commerce. L'azienda è cresciuta rapidamente, passando da un piccolo marchio a un attore globaler nel settore della moda.

Heinz

Il gigante del ketchup si è rivolto a Shopify per le vendite dirette al consumatore durante la pandemia. Il modello diretto al consumatore di Heinz è diventato essenziale per i grandi marchi che desiderano entrare in contatto con i propri clienti.

Conclusione

In conclusione, Shopify funziona offrendo una piattaforma all-in-one che semplifica l'avvio e la crescita di un negozio online. Con potenti funzionalità come l'elaborazione dei pagamenti, la gestione dei prodotti e gli strumenti di marketing integrati, Shopify è una scelta ideale per le aziende di e-commerce di tutte le dimensioni. Sebbene presenti alcuni inconvenienti, come le commissioni di transazione e i costi delle app, la facilità d'uso, la scalabilità e la sicurezza di Shopify lo rendono la scelta migliore per molti imprenditori.

Se sei pronto a lanciare il tuo negozio, valuta la possibilità di provare Shopify con la sua versione di prova gratuita per esplorare la piattaforma da solo. Puoi anche usare Spocket per valorizzare il tuo negozio prodotti dropshipping direttamente da fornitori affidabili e automatizzando l'evasione degli ordini.