Abbiamo testato tantissimi strumenti di dropshipping, quindi sappiamo un paio di cose su come aumentare l'efficienza del dropshipping utilizzando l'automazione. Fidati di noi, non siamo principianti.

Hai bisogno degli strumenti giusti per gestire tutto. Manca un pezzo e tutto crolla a pezzi come onde che colpiscono velocemente un castello di sabbia.

I tuoi clienti rimarranno infastiditi o colpiti, a seconda degli strumenti che utilizzi. Ecco tutto ciò che vuoi sapere su questi strumenti di dropshipping, compresi quelli che funzionano e quali no.

I migliori strumenti che consigliamo per aumentare l'efficienza del dropshipping

Ecco quali strumenti vuoi iniziare a utilizzare e cosa ti consigliamo:

1. Costruttori di siti web in dropshipping

Costruisci il tuo negozio dropshipping è il primo passo. Hai bisogno di una fondazione che funzioni. Il tuo sito Web è il luogo in cui i clienti effettuano acquisti, quindi deve funzionare senza problemi e avere un aspetto professionale. Cercare di gestire un'attività di dropshipping senza un solido costruttore di siti web è come cercare di vendere senza una vetrina: possibile, ma ti mancano le vendite cruciali.

I costruttori di siti web hanno fatto molta strada. Non sono più solo per tecnici. I costruttori moderni ti consentono di accedere a un negozio online funzionante tramite drag and drop in pochi minuti, non mesi.

Quindi, ecco le tue opzioni:

• Shopify si distingue perché è stato creato appositamente per la vendita online. Ottieni una piattaforma completa con elaborazione dei pagamenti, gestione dell'inventario e migliaia di app che si collegano direttamente ai fornitori di dropshipping. La configurazione richiede ore, non settimane. Oltre 2 milioni di merchant utilizzano Shopify in 175 paesi, quindi sai che funziona. Il bello di Shopify è l'integrazione. Aggiornamenti dell'inventario in tempo reale. Gli ordini vengono elaborati senza che tu debba muovere un dito. Questa è l'automazione che consente effettivamente di risparmiare tempo. Il prezzo parte da 39 dollari al mese per il piano di base, quindi non è necessario un capitale enorme per iniziare.
• BigCommerce funziona per i negozi che vogliono scalare rapidamente. È di livello aziendale ma comunque intuitivo. La vendita multicanale significa che elenchi i prodotti su Amazon, eBay, Facebook e Instagram da un'unica dashboard.
• WooCommerce è l'opzione open source. Funziona su WordPress e ti dà il controllo completo sul tuo negozio. Se desideri una personalizzazione completa senza costi mensili che ti limitino, WooCommerce funziona bene. Il compromesso è che gestisci tu stesso più configurazioni.
• Wix piace ai principianti che desiderano splendidi design senza competenze tecniche. I modelli drag-and-drop sono pronti per la personalizzazione e gli strumenti SEO sono integrati. Non è incentrato sul dropshipping come Shopify, ma fa il suo lavoro se preferisci la semplicità.
• DropGenius è un generatore di negozi AI degno di nota. È progettato specificamente per aiutarti a lanciare rapidamente i negozi e popolarli con prodotti di tendenza in dropshipping. Se desideri che il tuo negozio sia costruito e rifornito in pochi minuti anziché in giorni, puoi risparmiare moltissimo tempo [consulta i dettagli].

Non pensate troppo alla scelta. Scegli un costruttore che ti sembri naturale, che ti consenta di connettere facilmente i fornitori e supporti le piattaforme su cui i tuoi clienti fanno acquisti. Puoi sempre passare in un secondo momento, se necessario.

2. Strumenti per l'approvvigionamento dei fornitori

Trovare i fornitori giusti crea o distrugge la tua attività. Fornitori scadenti significano spedizioni in ritardo, qualità scadente, clienti arrabbiati. Buoni fornitori significano operazioni senza intoppi, clienti soddisfatti, affari ripetuti. È qui che entrano in gioco gli strumenti di approvvigionamento dei fornitori.

Ecco cosa consigliamo:

Spocket

Spocket è specializzato nel mettere in contatto dropshipper con fornitori controllati negli Stati Uniti e nell'UE. Questo è importante perché la spedizione dai magazzini nazionali riduce drasticamente i tempi di consegna. I clienti ricevono i prodotti più velocemente, il che riduce rimborsi e reclami.

L'elenco dei fornitori di Spocket è curato, non estratto da database casuali. Ogni fornitore viene verificato. Non stai scommettendo su fornitori sconosciuti. Offrono oltre 100 milioni prodotti dropshipping di tendenza con dati di vendita reali alle spalle. Ciò significa che i prodotti si sono già dimostrati validi sul mercato.

La piattaforma gestisce automaticamente l'inventario. Quando un fornitore esaurisce le scorte, si aggiorna istantaneamente in tutti i negozi collegati. Non puoi vendere troppo o deludere i clienti pubblicizzando prodotti che in realtà non possiedi.

Le importazioni di prodotti con un clic ti consentono di non passare ore ad aggiungere articoli manualmente. Trova un prodotto che desideri vendere, fai clic su Importa e lo troverai nel tuo negozio con descrizioni, immagini e prezzi già pronti. Quindi modifichi il prezzo in base al markup e stai vendendo [dettagli della richiesta].

Fonte dell'inventario

Fonte dell'inventario si connette a oltre 230 fornitori preintegrati e funziona su oltre 25 piattaforme di e-commerce tra cui Shopify, WooCommerce, BigCommerce e altre. La sincronizzazione in tempo reale mantiene tutto aggiornato. A differenza di alcune piattaforme, non aggiungono aumenti subdoli ai prezzi dei fornitori, quindi sai esattamente quanto stai pagando.

L'assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, è importante quando riscontri problemi durante il tuo fuso orario. I fornitori a volte si scagliano. Le piattaforme a volte si rompono. Avere il supporto disponibile in qualsiasi momento vale il prezzo più alto per gli operatori seri.

Syncee

Syncee attira fornitori da reti mondiali. Ottimo se desideri opzioni internazionali. Il loro sistema di filtri ti consente di effettuare ricerche per ubicazione del magazzino, tipo di spedizione, categoria di prodotto e altro ancora. Puoi anche chattare direttamente con i fornitori prima di impegnarti a lavorare con loro.

Questi strumenti fanno risparmiare la cosa più importante che manca ai dropshipper: il tempo. Invece di cercare fornitori manualmente o affidarti a mercati casuali, ottieni opzioni controllate con dati reali. La comodità vale da sola il canone mensile se si calcolano le ore risparmiate.

3. Elenchi dei fornitori di dropshipping

Gli elenchi dei fornitori di dropshipping sono diversi dagli strumenti di sourcing. Gli elenchi sono più simili ai cataloghi. Sfogliate le inserzioni per trovare i fornitori. Gli strumenti di sourcing automatizzano il processo una volta deciso. Entrambi hanno il loro posto.

Prova questi elenchi dropshipping:

• Salehoo gestisce un elenco di oltre 8.000 fornitori preventivamente controllati raggruppati per categoria. Sfoglia le categorie, confronta i fornitori, leggi le recensioni di altri commercianti su come lavorare con loro. È trasparente e completo.
• Centrale all'ingrosso offre l'accesso gratuito a un elenco di fornitori con sede negli Stati Uniti. Ottimo se desideri rapporti diretti con i produttori. Trattate direttamente anziché tramite un intermediario, il che può significare prezzi migliori se negoziate bene.
• Doba combina la navigazione nelle directory con strumenti di automazione. Ricerchi i fornitori nella loro directory, quindi connetti l'automazione per gestire la sincronizzazione e gli ordini. Approccio flessibile per i commercianti che desiderano opzioni.

Queste directory funzionano al meglio se combinate con strumenti di automazione. Trova i fornitori che ti piacciono nell'elenco, quindi automatizza il flusso di lavoro in modo da non dover fare da babysitter a tutto.

4. Automazione dell'elaborazione degli ordini

Una volta che i clienti iniziano ad acquistare, hai due scelte. Gestisci tutto manualmente: ogni ordine, ogni aggiornamento dell'inventario, ogni notifica ai clienti. Oppure automatizzalo e riprenditi la vita. L'elaborazione manuale degli ordini uccide le aziende di dropshipping. Trascorri 8 ore al giorno solo a evadere gli ordini anziché a fare marketing e a crescere. L'automazione ribalta questa situazione.

Spocket lo gestisce con l'elaborazione degli ordini con un clic. Il cliente effettua un ordine. Invia automaticamente al fornitore l'indirizzo e i dettagli del cliente. Il tuo fornitore spedisce direttamente al cliente. Devi solo raccogliere i profitti.

La fatturazione personalizzata è importante per l'esperienza del cliente. Spocket ti consente di includere il tuo marchio sui documenti di trasporto e sulle fatture in modo che i clienti abbiano la sensazione di acquistare dal tuo marchio, non da un intermediario. Quel piccolo tocco aumenta la fidelizzazione [dettagli della richiesta].

Molte altre soluzioni automatizzano anche l'instradamento degli ordini. Quando ricevi un ordine, vengono indirizzati automaticamente al fornitore giusto in base alle regole che hai impostato. Alcuni fornitori spediscono più velocemente. Alcuni offrono prodotti migliori per determinate categorie. Le regole si stabiliscono una volta e si lascia che sia l'automazione a gestirle per sempre. Ciò ti consente di concentrarti su ciò che effettivamente fa crescere le aziende: marketing, relazioni con i clienti, ricerca di prodotti vincenti. Non immissione di dati.

5. Automazione del marketing e della pubblicità

Puoi avere il negozio e i prodotti migliori, ma se nessuno ti conosce, non guadagni. L'automazione del marketing ti aiuta a raggiungere più persone senza scrivere testi ogni giorno.

Automazione dell'email marketing è il fondamento. Quando qualcuno visita il tuo negozio ma non acquista, riceve una serie di email automatiche. La prima email ricorda loro cosa hanno guardato. In secondo luogo, offre uno sconto. In terzo luogo, spiega loro perché il tuo prodotto risolve il loro problema. Senza automazione, invii centinaia di email manuali ogni giorno e impazzisci.

L'automazione dei social media pianifica i post su più piattaforme. Scrivi 30 giorni di contenuti la domenica, programmalo e poi non toccare i social media per un mese. I post vengono pubblicati costantemente per mantenere visibile la tua attività.

Annunci di retargeting mostra i tuoi prodotti alle persone che hanno visitato il tuo negozio ma se ne sono andate. Vedono gli annunci dei tuoi prodotti su Facebook, Instagram, Google mentre navigano su altri siti. Il promemoria costante mantiene il tuo negozio al primo posto quando è pronto per l'acquisto.

La maggior parte delle principali piattaforme ora dispone di automazione integrata. Shopify si integra con Facebook e Instagram. BigCommerce funziona con Google Shopping. Non hai bisogno di configurazioni complicate: sono integrate.

6. Automazione dell'assistenza clienti

Assistenza clienti è fondamentale ma costoso. Chatta tutto il giorno con i clienti o implementa l'automazione che risponda automaticamente al 70% delle domande. I chatbot gestiscono le domande più comuni. «Qual è il tuo tempo di spedizione?» «Hai una taglia XL?» «Come posso tracciare il mio ordine?» I bot rispondono istantaneamente. Ti vengono rivolte domande reali che richiedono il tocco umano.

L'automazione via e-mail invia automaticamente conferme d'ordine, notifiche di spedizione e conferme di consegna. I clienti rimangono informati senza che tu invii e-mail manuali. Riduce i ticket di assistenza inviati dai clienti che si chiedono dove sia il loro pacco.

Le basi di conoscenza consentono ai clienti di servirsi da soli. Domande frequenti su spedizioni, resi e prodotti: i clienti trovano le risposte da soli anziché contattare l'assistenza. Riduce drasticamente il volume delle richieste di assistenza. Spocket offre assistenza clienti VIP 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per i propri utenti, quindi in caso di problemi con i fornitori o gli ordini, puoi rivolgerti a persone umane.

7. Strumenti di analisi e reporting dei dati per l'e-commerce

Non puoi migliorare ciò che non misuri. Gli strumenti di analisi ti mostrano quali prodotti vengono venduti, quale marketing funziona, dove i clienti abbandonano i clienti e quali sono effettivamente i tuoi profitti.

• Google Analytics si integra con tutte le principali piattaforme ed è gratuito. Visualizza le sorgenti di traffico, quali pagine le persone visitano, quanto tempo trascorrono sul tuo sito, da dove escono.
• Shopify Analytics è integrato. Ricavi per prodotto, sorgenti di traffico, valore della vita utile del cliente, profitto per canale. Tutto ciò di cui un'azienda di e-commerce ha bisogno per prendere decisioni.

La maggior parte delle piattaforme ora include dashboard che mostrano dati in tempo reale. Puoi controllare il tuo telefono e vedere le vendite odierne, le entrate totali e i prodotti di tendenza. Senza dati, stai indovinando. Con i dati, sei tu a decidere. «Quel prodotto ha venduto 50 unità la settimana scorsa» è meglio di «Penso che piaccia ai clienti». I numeri raccontano la vera storia.

Queste sette categorie di strumenti lavorano insieme come un ecosistema. I costruttori di siti web forniscono la vetrina. Gli strumenti dei fornitori lo riempiono di prodotti. L'automazione degli ordini esegue gli ordini attraverso quella pipeline. Il marketing attira le persone nel tuo negozio. Il supporto li rende felici. Le analisi ti dicono cosa funziona.

Cosa consigliamo

Al momento non hai bisogno di tutti gli strumenti di tutte le categorie. Inizia con un costruttore di siti web e una connessione con i fornitori. Corri magro. Man mano che i ricavi crescono, aggiungi più automazione.

Le aziende che lo distruggono non sono più intelligenti di te. Sono solo più automatizzate. Hanno eliminato il lavoro manuale ripetitivo in modo da potersi concentrare sulla strategia e sulla crescita. Questo è il vero potere dell'automazione.

Quali strumenti di automazione sono i migliori per te?

La scelta degli strumenti giusti dipende da dove si trova la tua azienda. Un negozio nuovo di zecca ha bisogno di strumenti diversi rispetto a un negozio consolidato che effettua 100 ordini al giorno.

Se hai appena iniziato: Usa un generatore di siti web gratuito o economico: Shopify basic, Wix o WooCommerce. Collega un fornitore come Spocket e gestisci manualmente i primi 20 ordini. Sì, è noioso, ma impari il mestiere. Una volta raggiunti più di 50 ordini al giorno, l'automazione si ripaga da sola.

Se stai ottenendo un volume decente: Aggiungi Inventory Source o Syncee per l'automazione dei fornitori. Il tuo tempo è costoso. L'automazione della sincronizzazione dei fornitori e del routing degli ordini consente di risparmiare più di 5 ore alla settimana. Fai i conti sulla tua tariffa oraria.

Se stai scalando: Investi in una completa automazione del marketing, analisi avanzate e bot di assistenza clienti. In questa fase, competi in termini di velocità ed esperienza del cliente. L'automazione ti offre entrambe le cose.

Gli strumenti stessi sono secondari rispetto alla tua strategia. Lo strumento migliore è quello che utilizzerai effettivamente. Se una piattaforma ti confonde, non è quella giusta per te, indipendentemente da quante funzionalità abbia.

Inizia con uno o due strumenti che risolvono i tuoi problemi maggiori. Padroneggiali. Quindi aggiungine altro. Cercare di implementare tutto in una volta ti travolge e spreca denaro in strumenti che non usi.

Quali strumenti non funzionano?

Non tutti gli strumenti sono all'altezza del clamore. Alcuni sono troppo cari. Altri sono obsoleti. Alcuni semplicemente non danno risultati. Ecco cosa ne pensiamo:

• I costruttori di siti web generici non progettati per l'e-commerce hanno difficoltà a soddisfare le esigenze del dropshipping. Weebly funziona per blog e portfolio ma non si integra bene con i fornitori di dropshipping.
• Gli strumenti super economici spesso sembrano economici. I costruttori di siti web gratuiti sono allettanti ma presentano enormi limitazioni. Personalizzazione limitata, bassa velocità, pubblicità obbligatoria sul tuo sito: i clienti se ne accorgono e acquistano altrove.
• Gli strumenti che si connettono a un solo fornitore sono limitanti. DSers funziona solo con AliExpress. Sono milioni di prodotti, ma tutti provenienti da un unico marketplace. Se quel marketplace ha problemi di inventario, l'intero negozio si blocca.
• Gli strumenti di automazione che non aggiornano mai le proprie funzionalità vengono lasciati indietro. Piattaforme che applicano prezzi premium mentre i concorrenti offrono lo stesso a un prezzo inferiore. Strumenti che promettono l'automazione ma richiedono 100 passaggi manuali: questa non è automazione.

Le piattaforme troppo complicate richiedono l'assunzione di sviluppatori. Sei un dropshipper, non un programmatore. Gli strumenti dovrebbero semplificarti la vita, non complicarla.

L'errore peggiore è acquistare strumenti sperando che risolvano i problemi della tua azienda. Nessuno strumento risolve una cattiva selezione di prodotti o un marketing scadente. L'automazione amplifica i problemi esistenti. I prodotti scadenti vengono scelti più velocemente su una piattaforma intelligente e comunque non si vendono.

Gli strumenti funzionano quando risolvono un problema reale. Ricevete gli ordini più velocemente di quanto possiate evaderli manualmente? L'automazione è necessaria. Importi manualmente 50 prodotti al giorno? L'automazione consente di risparmiare tempo. Non sai quali prodotti vendono? L'analisi è preziosa. Non comprate strumenti per guadagnare status. Acquistali perché la tua azienda ne ha davvero bisogno.

Conclusione

L'automazione del dropshipping trasforma un lavoro in un'azienda. Senza gli strumenti giusti, sei intrappolato a svolgere un lavoro intenso ogni giorno. I costruttori di siti Web, l'automazione dei fornitori, l'elaborazione degli ordini, gli strumenti di marketing e l'analisi collaborano per gestire attività ripetitive mentre tu ti concentri sulla crescita reale. L'investimento nell'automazione si ripaga immediatamente grazie al risparmio di tempo e al miglioramento dell'efficienza. Inizia a snellire con gli strumenti essenziali e scala man mano che la tua azienda cresce.