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Você precisa de informações sobre as plataformas de compras on-line mais bem-sucedidas da América? Os Estados Unidos lideram o comércio eletrônico global com um crescimento sem precedentes em vários setores, impulsionado por grandes varejistas, empresas de tecnologia e mercados especializados que continuam remodelando o comércio digital.
Nossa análise destaca os 10 principais sites de compras nos EUA com base em seu desempenho de receita, domínio de mercado, satisfação do consumidor e posicionamento estratégico. Você entenderá suas operações atuais, suas trajetórias de crescimento e por que eles lideram o cenário de varejo digital dos Estados Unidos.
De acordo com a análise do setor, o mercado de comércio eletrônico dos EUA atingiu $1.036,5 bilhão em 2024 e deve crescer de 5 a 10% ao ano até 2025. Espera-se que as vendas totais de comércio eletrônico dos EUA atinjam $1,29 trilhão em 2025 e $1,72 trilhão em 2027, representando 22,6% do total das vendas no varejo.
O mercado demonstra fundamentos sólidos, com 86,5 milhões de americanos usando os serviços Buy Now Pay Later em 2024, durante o comércio móvel. agora representa 72% de todas as transações de comércio eletrônico. A penetração das vendas on-line atingiu 16,3% do total das vendas no varejo no segundo trimestre de 2025, com a receita trimestral de comércio eletrônico atingindo $304,2 bilhões.
O comportamento do consumidor mostra uma sofisticação crescente, com 76% preferindo experiências personalizadas e recomendações orientadas por IA se tornando padrão nas principais plataformas. A mudança para opções de pagamento flexíveis, incluindo Serviços BNPL crescem para 97,25 bilhões de dólares em 2025, reflete as mudanças nas expectativas em relação à conveniência de compra.
Aqui estão os principais sites de compras nos EUA em 2025:
Amazônia domina o mercado de comércio eletrônico dos EUA com uma participação de mercado de 37,6% e gerou $396 bilhões em receita nos EUA durante 2024. A plataforma registrou receita trimestral de $167,7 bilhões no segundo trimestre de 2025, representando um crescimento de 11% ano a ano. A receita diária de vendas da Amazon atingiu aproximadamente 1,75 bilhão de dólares, com clientes fazendo cerca de 12 milhões de pedidos em todo o mundo por dia.
A Amazon opera como a maior plataforma de comércio eletrônico da América, oferecendo eletrônicos, livros, moda, artigos domésticos, mantimentos e serviços em nuvem por meio da AWS. A empresa mantém mais de 310 milhões de clientes ativos em todo o mundo, com mais de 2,5 bilhões de visitas mensais ao site. A associação ao Amazon Prime ultrapassou 240 milhões em todo o mundo, impulsionando a fidelidade do cliente e a repetição de compras.
O sucesso da Amazon decorre de sua abrangente rede de atendimento, preços competitivos e recomendações avançadas baseadas em IA. A empresa abriu vários centros de distribuição, incluindo uma instalação de 90 milhões de dólares no oeste de Sydney, expandindo a capacidade de produtos de grandes dimensões. O desempenho recente mostra que a receita de publicidade da Amazon atingiu 56,2 bilhões de dólares em 2024, um aumento de 18%, tornando-a a terceira maior rede de anúncios de varejo, atrás do Google e da Meta.
Walmart alcançou $122,6 bilhões em receita global de comércio eletrônico em 2025, representando 18% da receita total da empresa e marcando o primeiro trimestre lucrativo para operações on-line. As vendas de comércio eletrônico nos EUA aumentaram 26% ano a ano no segundo trimestre de 2025, com as vendas digitais de alimentos crescendo dois dígitos e as entregas atendidas na loja aumentando 50%.
O Walmart opera como o segundo maior varejista de comércio eletrônico da América, com 6,4% de participação no mercado, oferecendo mantimentos, mercadorias em geral e serviços especializados. A plataforma oferece amplas experiências omnicanal, incluindo coleta na calçada, entrega no mesmo dia e integração entre lojas físicas e on-line em mais de 4.600 locais.
A transformação digital da empresa acelerou significativamente, com a receita de publicidade do Walmart Connect crescendo 31% no primeiro trimestre de 2025 e as vendas do mercado expandindo 17% globalmente. A gerência espera uma melhoria contínua da lucratividade do comércio eletrônico por meio de investimentos em automação e otimização da cadeia de suprimentos. Os programas de associação e os negócios de mídia de varejo do Walmart agora contribuem substancialmente para a lucratividade geral.
maçã gerou 54,2 bilhões de dólares em receita de lojas on-line nos EUA durante 2024, representando um crescimento estável no setor de tecnologia premium. A empresa registrou uma receita trimestral de $124,3 bilhões no primeiro trimestre de 2025, um aumento de 4% em relação ao ano anterior, com as vendas on-line representando 38% da receita total de hardware.
A Apple opera como uma varejista líder em tecnologia especializada em eletrônicos de consumo, computadores, software e serviços. A plataforma oferece uma integração perfeita entre compras on-line e lojas físicas em mais de 530 lojas em 26 países. A abordagem ecossistêmica da Apple impulsiona a fidelidade do cliente com a receita de serviços atingindo 107 bilhões de dólares por ano.
A empresa se beneficia do posicionamento premium e da forte fidelidade à marca, com o valor médio dos pedidos on-line chegando a $1.036. O programa Apple Trade In processou mais de 12 milhões de dispositivos com pagamentos médios de $312 por dispositivo. O ecossistema da App Store facilitou o faturamento de 1,3 trilhão de dólares para desenvolvedores em 2024, demonstrando os recursos abrangentes de comércio digital da plataforma.
eBay gerou $2,7 bilhões em receita durante o segundo trimestre de 2025, representando um crescimento de 6% ano a ano, com o volume bruto de mercadorias atingindo $19,5 bilhões. A plataforma mantém 134 milhões de compradores ativos em todo o mundo, com 2,3 bilhões de listagens ativas em diversas categorias de produtos.
O eBay opera como a principal plataforma de leilões e mercados dos Estados Unidos, oferecendo vendas no estilo de leilão e opções “Compre agora” com preço fixo. A empresa atende compradores e vendedores em mais de 190 mercados, com especialização em eletrônicos, moda, itens colecionáveis e artigos usados. O comércio móvel representa 12 bilhões de dólares na GMV trimestral, demonstrando um forte engajamento móvel.
O mercado se beneficia de seu posicionamento exclusivo em categorias de nicho, com programas de garantia de autenticidade ultrapassando um milhão de itens inspecionados trimestralmente. A receita de publicidade do eBay atingiu 418 milhões de dólares no primeiro trimestre de 2025, enquanto a plataforma continua expandindo os sistemas de pesquisa e recomendação baseados em IA.
Alvo alcançou $22,7 bilhões em receita on-line em 2024, com as vendas digitais crescendo 4,3% ano a ano no segundo trimestre de 2025. O varejista opera com 95% de vendas primárias e 5% de vendas no mercado, mantendo um forte controle sobre a experiência do cliente e o gerenciamento de estoque.
A Target atua como a principal loja de departamentos de descontos da América, oferecendo roupas, eletrônicos, artigos domésticos, mantimentos e coleções exclusivas de marcas. A plataforma oferece serviços omnicanais abrangentes, incluindo entrega no mesmo dia, coleta na calçada e integração em mais de 1.900 locais físicos em todo o país.
A estratégia de crescimento digital da empresa inclui a expansão do mercado Target Plus e programas de fidelidade aprimorados. Os cartões colecionáveis surgiram como uma categoria de destaque, prestes a se tornar um negócio de 1 bilhão de dólares em 2025. A rede de mídia de varejo da Target, Roundel, alcançou um crescimento de dois dígitos, contribuindo para melhores margens de lucratividade.
Melhor compra registrou $2,86 bilhões em vendas on-line nos EUA durante o segundo trimestre de 2025, representando 5,1% de crescimento ano a ano e 32,8% da receita total. A varejista de eletrônicos lançou um mercado terceirizado abrangente, expandindo o sortimento on-line em seis vezes, mantendo os padrões de atendimento ao cliente.
A Best Buy opera como a principal varejista de eletrônicos de consumo da América, especializada em produtos de tecnologia, eletrodomésticos e dispositivos de entretenimento. A plataforma oferece orientação especializada, preços competitivos e serviços omnicanais abrangentes, incluindo entrega no mesmo dia e retirada na loja em mais de 1.000 locais.
A estratégia de mercado da empresa inclui funcionalidade de pesquisa com inteligência artificial e oportunidades aprimoradas de publicidade para fornecedores. A Best Buy processa devoluções para a maioria das compras do mercado na loja, enquanto os associados usam aplicativos para ajudar os clientes a encontrar produtos em um sortimento expandido. O varejista continua investindo em recursos de IA e experiências tecnológicas imersivas.
Home Depot gerou $20,1 bilhões em receita on-line durante 2024, com as vendas digitais crescendo 12% ano a ano no segundo trimestre de 2025. A varejista de artigos para a casa alcançou velocidades de entrega mais rápidas no maior número de produtos da história da empresa, gerando aumentos de dois dígitos nos gastos dos clientes.
A Home Depot opera como a maior varejista de artigos para a casa dos Estados Unidos, oferecendo produtos de bricolage, materiais de construção, ferramentas e suprimentos de jardim. A plataforma oferece experiências omnichannel abrangentes, incluindo entrega no mesmo dia, entrega no dia seguinte e serviços de entrega no local de trabalho em mais de 2.353 locais.
A empresa se beneficia de sua estratégia de “enviar da melhor localização” usando modelos de aprendizado de máquina para otimizar a velocidade e a eficiência da entrega. A Home Depot continua investindo em funcionalidades de pesquisa com inteligência artificial e recursos de “compre novamente”, ao mesmo tempo em que expande sua rede por meio de aquisições estratégicas, incluindo a SRS Distribution e a aquisição pendente da GMS.
Costco mantém um forte desempenho de comércio eletrônico com modelos de compra em massa baseados em membros, impulsionando a fidelidade do cliente e maiores valores médios de pedidos. O varejista atacadista alcançou um crescimento de 20,7% no comércio eletrônico no terceiro trimestre de 2024, demonstrando um impulso contínuo nos canais digitais.
A Costco opera como a principal varejista de armazéns de associados da América, oferecendo mercadorias a granel, mantimentos, eletrônicos e serviços. A plataforma se integra perfeitamente aos armazéns físicos, fornecendo serviços de clique e coleta e preços exclusivos para membros em todas as categorias de produtos. Os produtos de marca própria Kirkland Signature da Costco impulsionam a diferenciação e a melhoria da margem.
Mastigável registrou $2,878 bilhões em vendas digitais durante o primeiro trimestre de 2024, representando um crescimento de 3,12% ano a ano, com a receita total atingindo $11,235 bilhões no ano fiscal de 2024. A varejista de produtos para animais de estimação mantém uma forte fidelidade do cliente por meio de seu programa de assinatura Autoship, representando mais de 75% das vendas.
A Chewy opera como a principal varejista on-line de animais de estimação da América, oferecendo alimentos, suprimentos, medicamentos e serviços para donos de animais de estimação em todo o país. A plataforma oferece linhas abrangentes de produtos com consultoria especializada, preços competitivos e serviços de entrega confiáveis, criando relacionamentos sólidos com os clientes.
O modelo de assinatura da Chewy gera receita previsível, enquanto o atendimento personalizado ao cliente gera fidelidade e compras repetidas. O varejista continua expandindo as categorias de produtos e serviços para capturar maior participação na carteira dos donos de animais de estimação.
AliExpress atrai 24,2 milhões de visitantes únicos mensais nos EUA e alcançou um crescimento de 60% no volume de pedidos nos últimos trimestres. O mercado internacional opera como uma plataforma fundamental que conecta fabricantes chineses a consumidores americanos em diversas categorias de produtos.
O AliExpress atende compradores americanos que buscam eletrônicos, moda, artigos domésticos e itens especiais acessíveis de fornecedores internacionais. A plataforma oferece uma ampla seleção de produtos com preços competitivos, embora os prazos de entrega normalmente excedam os varejistas nacionais devido aos requisitos de remessa internacional.
O feedback do consumidor desempenha um papel central na determinação da classificação dos sites de compras e do desempenho da plataforma no mercado dos EUA. Você pode observar como metodologias abrangentes de pesquisa fornecem informações sobre a satisfação do cliente, a usabilidade e a qualidade geral da experiência de compra.
As principais organizações de classificação conduzem extensas pesquisas com consumidores envolvendo mais de 3.000 compradores on-line americanos para avaliar critérios subjetivos, incluindo clareza da página inicial, estrutura do site, facilidade de navegação e experiência geral do usuário. Essas pesquisas avaliam plataformas em oito dimensões principais: confiança e segurança, processos de compra e entrega, usabilidade do site, qualidade do atendimento ao cliente, funcionalidade técnica, opções de pagamento, probabilidade de compra e padrões de crescimento do tráfego.
Os resultados da pesquisa demonstram que 76% dos consumidores preferem experiências de compra personalizadas, enquanto 86% valorizam as opções de envio rápido em vez de preços mais baixos. Os índices de satisfação com compras móveis variam significativamente entre as plataformas, com aplicativos nativos normalmente superando sites responsivos em 30% nas taxas de conversão. O feedback do consumidor indica que a qualidade da avaliação do produto, a transparência da política de devolução e a capacidade de resposta do atendimento ao cliente estão entre os fatores mais importantes que influenciam a seleção da plataforma.
O setor Buy Now Pay Later experimentou um crescimento explosivo no mercado dos EUA, com gastos totais atingindo $97,25 bilhões em 2025 e projetados para atingir $124,82 bilhões em 2027. O uso do BNPL se expandiu para 86,5 milhões de consumidores americanos em 2024, com uma adoção particularmente forte entre os consumidores da geração Y e da geração Z.
Os serviços BNPL agora representam 6% do total de pagamentos de comércio eletrônico dos EUA, contra 2% em 2020, demonstrando a rápida adoção convencional em todas as categorias de varejo. As principais plataformas, incluindo PayPal, Affirm, Klarna e programas de financiamento interno de varejistas tradicionais, competem por participação de mercado por meio de melhores experiências de usuário e parcerias comerciais.
A trajetória de crescimento indica que o BNPL continuará se expandindo, com projeções do mercado global atingindo 1,43 trilhão de dólares até 2029, a uma taxa composta de crescimento anual de 43,1%. Dados de pesquisas com consumidores mostram que 27% dos consumidores dos EUA usaram os serviços BNPL, com padrões de uso mudando de grandes compras para itens de uso diário, incluindo roupas e mantimentos.
Os mercados C2C, como o eBay, facilitam as transações entre consumidores individuais, enfatizando os mecanismos de leilão, os serviços de proteção ao comprador e o comércio voltado para a comunidade. Essas plataformas geram receita por meio de taxas de listagem, comissões de transações e serviços de publicidade, ao mesmo tempo em que fornecem serviços de resolução de disputas e processamento de pagamentos.
O comércio eletrônico B2B continua se expandindo com um crescimento anual composto de 12,8% até 2030, à medida que os compradores industriais migram on-line. Esse segmento se beneficia das mudanças demográficas, com a geração Y representando 70% dos compradores profissionais até 2025, impulsionando a demanda por interfaces de nível de consumo e recursos de autoatendimento em contextos de compras comerciais.
O cenário de comércio eletrônico dos Estados Unidos demonstra notável resiliência e inovação em diversos setores de varejo. Você pode ver como as plataformas líderes mantêm posições competitivas por meio de um forte desempenho financeiro, investimento em tecnologia e estratégias focadas no cliente. Se você precisar de informações sobre oportunidades de mercado ou decisões de investimento, essa análise fornece orientação abrangente sobre os varejistas digitais mais bem-sucedidos da América.
Você descobrirá que essas organizações representam todo o espectro do comércio americano, desde gigantes da tecnologia e varejistas tradicionais até mercados especializados e plataformas internacionais. Seu crescimento consistente de receita, adaptação estratégica e liderança de mercado demonstram a força e a evolução contínuas do comércio digital americano.
