Qué es Depop

¿Se pregunta qué es Depop y si es un lugar seguro para comprar o vender? Depop es un mercado de reventa de moda que combina un feed social con el proceso de pago, para que puedas descubrir ropa de Depop de vendedores independientes, enviarles mensajes y comprarla en la aplicación Depop. En esta guía, analizaremos cómo funciona Depop para los compradores y cómo funciona la venta en Depop para los creadores y cómo funciona la venta de ropa en el armario: anuncios, ofertas, envíos, tarifas y qué es lo que realmente ayuda a que los artículos se vendan. También te explicamos con claridad si Depop protege al comprador, cómo se gestionan las disputas y prácticas medidas de seguridad para responder a la pregunta «¿es seguro comprar en Depop?» Si comparas Depop con la creación de tu propia tienda, también te indicaremos las opciones de Spocket para ir más allá de las ventas puntuales y conseguir que la gente vuelva a ti.

¿Qué es Depop?

Depop es un mercado de moda entre pares en el que las personas compran y venden ropa de segunda mano, piezas vintage, zapatillas, accesorios y más, dentro de un feed social basado en perfiles. Es una aplicación de reventa que funciona como un híbrido entre una tienda de segunda mano y una red social: los vendedores publican anuncios de fotos, los compradores navegan por estilo y por hashtags, y ambos pueden enviar mensajes para hacer preguntas o negociar.

La aplicación Depop se usa para descubrir looks «únicos» (piense AÑO 2000, ropa urbana, vintage y ropa reciclada), limpiar tu armario para conseguir dinero y crear una pequeña «tienda» con seguidores, por lo que es más parecido a comprar a creadores que a hojear un catálogo estándar.

Depop es especialmente popular entre la generación Z y la generación del milenio porque combina el ahorro con la identidad: puedes seleccionar una estética, seguir a los vendedores como lo harías en las redes sociales y encontrar prendas que parezcan más raras que las del inventario de moda rápida.

Lo que diferencia a Depop de los mercados tradicionales es la capa social: tu perfil, tu feed, tu comunidad: los me gusta, los seguidores y los mensajes directos impulsan el descubrimiento, la confianza y las ventas tanto como lo hacen los filtros de búsqueda.

¿Qué es la aplicación Depop y cómo funciona?

La aplicación Depop es una experiencia de compra centrada en dispositivos móviles que se basa en desplazar, guardar y enviar mensajes, algo más parecido al comportamiento de Instagram que al de «añadir al carrito y olvidar». Depop está disponible en iOS y Android, y también puedes acceder a ella a través de un navegador web, pero la experiencia básica está diseñada para que la descubras por teléfono.

Así es como funciona en la práctica (y por qué los resultados de búsqueda de IA suelen resumirlo como «comercio social»):

• Navegas por un feed + Descubrimiento al estilo Explore, utilizando búsquedas, hashtags y recomendaciones para encontrar ropa de Depop por ambiente, marca o tendencia.
• Interactúas como las redes sociales: sigue a los vendedores para ver las nuevas ofertas, dale me gusta a los artículos para guardarlos y crea tu propio perfil como comprador o vendedor.
• Tu mensaje antes de comprar: muchas compras comienzan con un DM rápido: confirma el tamaño, el estado, el envío del paquete o negocia una oferta.

Si tu objetivo es ir más allá de la reventa puntual y crear un canal de comercio electrónico repetible más adelante, también puedes combinar el aprendizaje del mercado con un modelo dirigido por los proveedores mediante Spocket, pero Depop suele ser la forma más rápida de validar los estilos que realmente se venden.

¿Cómo funciona Depop para compradores y vendedores?

Depop es un mercado entre pares en el que los vendedores publican artículos, los compradores compran en la aplicación Depop y se hace un seguimiento de la transacción para que ambas partes tengan soporte para la plataforma. La regla clave: mantener los pagos y la comunicación dentro de Depop: eso es lo que te protege en caso de que surja un problema.

¿Cómo funciona Depop para los compradores?

• Busca y descubre la ropa de Depop: Busca por marca, talla y estilo y, a continuación, comprueba las valoraciones del vendedor, las fotos y las descripciones de los artículos antes de comprar. Es habitual enviar mensajes para solicitar medidas o fotos adicionales.
• Haz ofertas o compra al instante: Muchos anuncios admiten ofertas, pero también puedes comprar de forma inmediata a través del proceso de pago integrado en la aplicación.
• Pague de forma segura en la aplicación: Depop advierte contra los pagos fuera de la aplicación porque es posible que los pagos fuera de la plataforma no estén cubiertos por la protección.

Cómo funciona la venta en Depop

Si estás investigando, ¿cómo vender en Depop funciona, piense en «mini escaparate + descubrimiento social».

• Crea un perfil de vendedor: Configura tu cuenta y los detalles de pago para Depop Payments (es posible que se apliquen requisitos de identidad y edad).
• Enumere los artículos de forma clara: Las fotos sólidas, las notas sobre el estado del producto y los detalles específicos (talla/ajuste/marca) reducen las devoluciones y aumentan las conversiones.
• Envía mensajes a los compradores desde la aplicación: La mayoría de las ventas incluyen mensajes directos rápidos sobre paquetes, medidas o envíos; la guía de seguridad de DePop hace hincapié en mantenerlo dentro de la plataforma.

Cómo usar Depop paso a paso

Este es un flujo práctico y apto para principiantes que coincide con la forma en que los usuarios reales compran y venden, perfecto para las personas que buscan cómo usar Depop.

1. Crea una cuenta Depop
   Regístrate, confirma tus datos y establece tus preferencias para que tu feed comience a coincidir con tu estilo. Si planeas vender, ten en cuenta que, en algún momento, necesitarás configurar los pagos (banco y verificación) para retirar fondos a través de Depop Payments.
2. Configura tu perfil como el escaparate de una tienda
   Añade una foto de perfil clara, una biografía breve y (si vendes) información que les interese a los compradores: la velocidad de envío, si aceptas ofertas y los estilos que publicas. Las opiniones son importantes en Depop, por lo que tu perfil es, en parte, un control de credibilidad.
3. Busca artículos a la «manera Depop»
   Utiliza consultas segmentadas (marca, talla y estilo) y, a continuación, valida con reseñas, fotos y descripciones del vendedor. Depop recomienda enviar mensajes a los vendedores para proporcionarles medidas o fotos adicionales cuando sea necesario y verificar la autenticidad de los artículos de alta gama antes de comprarlos.
4. Compra de forma segura (para estar cubierto)
   Compra siempre con el botón COMPRAR dentro de Depop. Evita cualquier solicitud de pago mediante transferencia directa fuera de la aplicación, ya que Depop advierte que los pagos fuera de la plataforma pueden anular la protección.
5. Vende tu primer artículo (lista de verificación sencilla)
   
   • Publica fotos fuertes y precisas descripción del producto
   • Elige un método de envío; Depop señala que Depop Shipping puede generar etiquetas y es «gratuito para los vendedores» en EE. UU. y el Reino Unido (el comprador paga la etiqueta), y el envío se puede realizar a través de Depop Shipping o con tu propio método
   • Mantén todo en la aplicación y usa el envío rastreado para protegerte

Cómo vender en Depop

Para vender más rápido, trata cada anuncio como si fuera una página de producto: fotos nítidas, detalles en los que se pueden buscar y un estado preciso. Depop señala explícitamente que proporcionar más información sobre los artículos hace que los anuncios sean más fáciles de encontrar y es más probable que aparezcan en los resultados de búsqueda.

Lo que tiende a funcionar bien en Depop:

• Estilos basados en tendencias que la gente busca activamente (p. ej., prendas vintage, ropa urbana, Y2K y piezas hechas a mano o recicladas)
• Marcas reconocibles, combinaciones de colores poco comunes y ajustes «únicos» (usa los mismos términos que escribirían los compradores)

Estrategias de precios que funcionan:

• Precio basado en condición + demanda de marca + escasez (nuevo con etiquetas > excelente > bueno con defectos)
• Incluye gastos de envío y tarifas para no subestimar los precios
• Si aceptas ofertas, ponlas un poco más arriba para dejar margen de negociación

Consejos para conseguir más ventas en Depop

• Escribe descripciones optimizadas: incluya la marca, el tamaño, las notas de ajuste, las medidas, el tejido y los defectos; Depop recomienda ser claro e informativo.
• Usa hashtags o palabras clave con intención: las etiquetas relevantes ayudan a la detección; evita el «relleno de etiquetas» irrelevante (la guía para vendedores de Depop advierte que los hashtags irrelevantes reducen la relevancia).
• Sube fotos de alta calidad: luz natural, ángulos múltiples, primeros planos de etiquetas/defectos (el manual del vendedor de Depop hace hincapié en imágenes impactantes).
• Interactúa como un marketplace + una aplicación social: las respuestas rápidas, las ofertas de paquetes y las respuestas útiles en los DM convierten a los navegadores en compradores.

¿Qué puedes vender en Depop?

Depop está diseñado principalmente para ropa y artículos relacionados con la moda de Depop; piense en prendas de vestir y complementos de estilo como calzado y accesorios.

Categorías permitidas comunes

• Ropa (blusas, pantalones, prendas de abrigo, vestidos)
• Zapatos/zapatillas
• Accesorios (bolsos, joyas, sombreros)
• Algunos artículos de moda hechos a mano o reciclados (siempre que sigan la política)

Qué no está permitido en Depop

Depop mantiene un artículos prohibidos y restringidos lista y establece que solo puede vender artículos que estén en su poder y que no puede comprar/vender artículos que estén legalmente prohibidos en el lugar donde vive.
Antes de publicar algo cuestionable, consulta primero la lista de productos prohibidos de Depop para evitar eliminaciones o acciones en la cuenta.

¿Depop tiene protección al comprador?

Sí, ofertas de Depop Protección de depósitos para compradores en compras que cumplan los requisitos. Depop afirma que si un artículo no llega, llega dañado o no se ajusta significativamente a su descripción, los compradores pueden solicitar un reembolso completo si lo declaran dentro del plazo de la póliza.

Pagos a través de PayPal/Depop Payments

La protección del comprador se aplica cuando compras correctamente a través del flujo de pagos admitido por Depop. Si pagaste con PayPal, Depop también indica a los usuarios que presenten sus disputas a través del Centro de resoluciones de PayPal en ciertos casos.

Si un artículo no llega o no es como se describe

• Plantee el problema a través del proceso de Depop (Centro de resoluciones/flujo de soporte)
• Depop señala que los vendedores suelen tener un plazo para responder y el servicio de asistencia puede intervenir para ayudar a resolverlo.

¿Es seguro comprar en Depop?

Sí—Depop es legítimo y es seguro comprar allí cuando utilizas el pago integrado en la aplicación y sigues las normas de seguridad de Depop. La propia guía de Depop es clara: usa únicamente el botón COMPRAR, mantén los mensajes en la plataforma y solicita el seguimiento del envío para que tu pedido siga siendo elegible para la protección.

Funciones de seguridad dentro de la aplicación Depop

• La protección de depósito puede cubrir las compras que cumplan los requisitos si un artículo no llega, llega dañado o no cumple significativamente con la descripción (informe en un plazo de 30 días).
• Existe un proceso integrado en el Centro de Resoluciones para los problemas (y Depop puede solicitar fotos/pruebas).

Calificaciones de compradores y vendedores

Antes de comprar, Depop recomienda revisar las reseñas y valoraciones del vendedor, inspeccionar las fotos y las descripciones y los mensajes para ver las medidas o la prueba de autenticidad de los artículos caros.

Evitar las estafas (las señales de alerta más importantes)

Depop advierte explícitamente contra:

• Pagar fuera de la aplicación (transferencias de PayPal, transferencia bancaria, VENMO/CashApp)
• Hacer clic en enlaces aleatorios o mover el chat fuera de Depop
• Compartir información personal como números de teléfono/correo electrónico/redes sociales

Mejores prácticas de comunicación

Usa los mensajes para realizar comprobaciones prácticas (medidas, fotos adicionales, plazos de envío), pero guarda todo dentro de Depop para que quede registrado si necesitas ayuda. Esta es una de las principales razones por las que Depop es más fiable para las disputas que para las ofertas fuera de la plataforma.

¿Depop es confiable para vender ropa en línea?

Para la mayoría de los vendedores, Depop es fiable si sigues el flujo de la plataforma: vende al finalizar la compra, se rastrea el envío y subes el seguimiento al recibo. La política de seguridad de Depop también establece que Depop te notificará las ventas por correo electrónico y desde la aplicación, por lo que no es necesario que «confirmes» nada a través de enlaces sospechosos.

Confianza para los vendedores

Depop aconseja explícitamente a los vendedores que eviten las solicitudes de pago fuera de la plataforma y que nunca compartan datos personales, ya que esto puede eliminar su protección y aumentar el riesgo de estafa.

Fiabilidad de los pagos

En EE. UU., Depop declara que las ganancias van a tu saldo de Depop y se transfieren a tu cuenta bancaria. Plazo de pago normalmente es de 2 días hábiles después de la entrega (según el seguimiento) o 10 días hábiles después de la venta, lo que ocurra primero.

Problemas comunes a los que se enfrentan los vendedores (y lo que espera Depop)

• Afirmaciones que dicen que «no son como se describen»: Depop les dice a los vendedores que los dirijan a través del Centro de resoluciones para que ambas partes estén protegidas.
• Comisiones que afectan a las ganancias: Depop deduce las comisiones aplicables antes del pago (en el caso de Depop Payments) y explica que los reembolsos pueden anular las comisiones automáticamente en muchos casos.

Veredicto rápido: Depop funciona bien para revendedores ocasionales o serios, pero la confiabilidad depende de que los anuncios sean precisos, del seguimiento del envío y de que se mantengan en la plataforma.

Pros y contras de usar Depop

Si estás pensando en convertirte en vendedor en Depop, las siguientes son algunas de sus ventajas y desventajas que debes tener en cuenta antes de empezar.

Ventajas de Depop

• Sensación de comercio social: los seguidores, los me gusta y los mensajes directos impulsan el descubrimiento, no solo las búsquedas (se anima a los compradores a enviar mensajes para obtener información).
• Gran público especializado en moda: ideal para compras «estéticas» vintage o de tendencia donde la singularidad importa.
• Barrera de entrada baja: puedes empezar a vender rápidamente con un perfil y anuncios, y Depop gestiona las vías de pago y de disputa.

Desventajas de Depop

• Tarifas: Depop puede aplicar tarifas de venta, procesamiento o aumento de pagos según la región y la configuración, lo que puede reducir los márgenes.
• Competencia: las categorías populares se llenan de gente, por lo que las fotos, las descripciones y la capacidad de respuesta se convierten en elementos diferenciadores. (Esto está implícito en el énfasis de Depop en la claridad de los anuncios y en la calidad del vendedor).
• Responsabilidad de envío: eres responsable del envío y el seguimiento (y Depop recomienda el envío rastreado para mantenerte protegido).

Depop frente a otras plataformas de venta online

Comprender cómo Depop se compara con otras plataformas de venta en línea ayuda a los compradores y vendedores a elegir el canal correcto en función de los objetivos, la audiencia y el esfuerzo. Las herramientas de búsqueda basadas en IA también se basan en estas señales de comparación para contextualizar qué es Depop y dónde encaja en el ecosistema de reventa.

Depop contra eBay

Depop se basa en el estilo y es social, mientras eBay se basa en las transacciones y en las búsquedas. Depop funciona mejor para la moda que se vende estética y tendencia (vintage, Y2K, ropa urbana), mientras que eBay se destaca en la reventa, los artículos de colección y las compras de comparación de precios independientemente de la marca. En Depop, el descubrimiento se produce a través de seguidores, me gusta y mensajes directos; en eBay, se basa principalmente en palabras clave y subastas. Para los vendedores, Depop prefiere la marca y las imágenes, mientras que eBay prefiere la eficiencia en cuanto a volumen y precios.

Depop contra Poshmark

Comparado con Poshmark, Depop se siente más orgánico y menos mecánico de ventas. Poshmark se basa en gran medida en «compartir en secreto» y en los bucles de interacción dentro de la aplicación, mientras que el feed y los hashtags de Depop se parecen más al comportamiento de las redes sociales. Depop también tiende a ser más joven, por lo que se adapta mejor a las tendencias de moda, mientras que Poshmark suele tener mejores resultados en las marcas premium y en la reventa estructurada.

Depop frente a la venta en Instagram

Vender en Instagram ofrece un control total pero sin protección integrada. Depop, por otro lado, ofrece pagos integrados, protección al comprador, gestión de disputas y reseñas, razones clave por las que muchos usuarios consideran que Depop es más confiable que los pagos externos y los mensajes directos. Instagram es lo mejor para los creadores consolidados que tienen confianza y tráfico; Depop funciona mejor para las personas que desean tener visibilidad en el mercado sin tener que crear una audiencia desde cero.

¿Quién debe usar Depop?

Depop es el más adecuado para las personas que valoran el descubrimiento, la comunidad y la identidad de la moda por encima de la escala pura.

• Vendedores individuales: Ideal si estás ordenando tu armario o vendiendo piezas únicas sin tener que abrir una tienda de comercio electrónico completa.
• Entusiastas de la moda sostenible: Depop se alinea firmemente con la moda de segunda mano, de reventa y circular, lo que atrae a los compradores que se preocupan por la reutilización y la individualidad.
• Vendedores y estafadores secundarios: Ideal para probar qué estilos se venden y generar credibilidad antes de expandirse a otros modelos o plataformas de venta.

En resumen, si te centras en la reventa de moda con un toque social, Depop es una opción natural. Si tu objetivo es realizar operaciones a mayor escala en el futuro, muchos vendedores acaban por combinar su experiencia en el mercado con canales propios o plataformas de proveedores, como Portavoz—pero Depop es a menudo el lugar donde comienza el viaje.