Las mejores alternativas de BigCommerce para 2025

BigCommerce ha sido durante mucho tiempo un elemento básico en el mundo del comercio electrónico, conocido por sus funciones sólidas, escalabilidad y herramientas de ventas integrales. Sin embargo, no es la única plataforma de comercio electrónico que existe. Ya sea que esté buscando una mayor flexibilidad, tarifas más bajas o un enfoque especializado como el envío directo, hay varias alternativas de BigCommerce que puede considerar.

Este artículo analizará las principales alternativas de BigCommerce para 2025 y destacará sus características clave, precios, ventajas, desventajas y casos de uso ideales, para que puedas tomar una decisión informada para tu negocio.

Qué buscar en una alternativa de BigCommerce para su tienda en línea

Al considerar un Big Commerce alternativa para su tienda en línea, es importante centrarse en algunos factores clave que afectarán a su capacidad de vender con éxito en línea. Esto es lo que debes buscar:

1. Facilidad de uso y configuración

Elige una plataforma que te permita configurar tu tienda rápidamente sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. Quieres una interfaz fácil de usar con funciones intuitivas de arrastrar y soltar, herramientas de administración de productos claras e integraciones sencillas. Cuanto más rápido puedas lanzar tu tienda, más rápido podrás empezar a vender.

2. Opciones de personalización

La personalización es clave para diferenciar tu tienda de la competencia. Busca una plataforma que ofrezca opciones de diseño flexibles y personalización de temas. Ya sea un editor de arrastrar y soltar, plantillas personalizables o un control total sobre el código, la plataforma que elijas debería darte la flexibilidad necesaria para alinear tu tienda online con la apariencia de tu marca.

3. Integraciones de pago y envío

Una alternativa a BigCommerce debería permitirte aceptar pagos en varias monedas e integrarte sin problemas con las pasarelas de pago populares como PayPal, Stripe y Shopify Payments. En cuanto al envío, asegúrate de que la plataforma se pueda integrar con los principales proveedores de envío y de que tenga opciones de tarifas de envío en tiempo real. Algunas plataformas también ofrecen cálculos de impuestos automatizados, lo que puede ahorrar tiempo.

4. Escalabilidad

A medida que tu tienda crezca, querrás una plataforma que pueda crecer contigo. Asegúrate de que la alternativa ofrezca funciones avanzadas, como la gestión de varias tiendas, capacidades B2B o herramientas avanzadas de generación de informes. La posibilidad de actualizar fácilmente los planes a medida que su empresa crece garantizará que no se vea obligado a cambiar de plataforma en el futuro.

5. Atención al cliente

Una sólida atención al cliente es esencial para las plataformas de comercio electrónico, especialmente si tiene problemas técnicos o necesita ayuda para solucionar problemas. Busque plataformas que ofrezcan soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través del chat en vivo, el correo electrónico y el teléfono. Algunas alternativas pueden incluso tener un foro comunitario o brindar acceso a administradores de cuentas dedicados a los planes premium.

6. Herramientas de marketing y SEO

Debería haber incorporado una alternativa sólida a BigCommerce SEO funciones como metaetiquetas personalizables, mapas del sitio y URL compatibles con SEO. Además, busca herramientas de marketing como la automatización del correo electrónico, los códigos de descuento y la recuperación de carritos abandonados. Estas funciones te ayudarán a atraer tráfico a tu tienda y a aumentar las conversiones sin depender en gran medida de aplicaciones de terceros.

7. Integración con aplicaciones de terceros

BigCommerce ofrece integraciones con varias aplicaciones, pero las alternativas pueden ofrecer aún más flexibilidad. Compruebe si la plataforma se integra bien con las aplicaciones de contabilidad de terceros, marketing por correo electrónico, redes sociales, gestión de inventarioy herramientas de dropshipping. Por ejemplo, plataformas como Portavoz puede ayudarlo a obtener productos de manera rápida e integrarlos sin problemas en su tienda.

8. Precios

El precio es siempre un factor importante. Algunas plataformas ofrecen un modelo de pago por uso, mientras que otras cobran tarifas mensuales en función del volumen de ventas o las funciones. Asegúrate de que los precios se ajusten a tu presupuesto y ten en cuenta las tarifas ocultas, como los costos de transacción o los costos adicionales de las aplicaciones y los temas.

Las 7 mejores alternativas de BigCommerce para 2025

Al buscar una alternativa a BigCommerce, es fundamental tener en cuenta las plataformas que satisfagan tus necesidades específicas, ya sean de dropshipping, escalabilidad, facilidad de uso o personalización. Estas son las 7 mejores alternativas de BigCommerce que pueden mejorar tu negocio de comercio electrónico.

1. Shopify: la mejor plataforma de comercio electrónico todo en uno

Shopify es una popular plataforma de comercio electrónico conocida por su facilidad de uso y escalabilidad. Proporciona una solución totalmente alojada, lo que facilita a las empresas la creación, la gestión y la ampliación de sus tiendas en línea. Las sólidas funciones de Shopify, que incluyen amplias integraciones de aplicaciones y una interfaz intuitiva, lo convierten en la mejor opción tanto para pequeñas empresas como para grandes empresas.

Características principales

• Constructor de arrastrar y soltar: Crea tu tienda fácilmente con un generador intuitivo de arrastrar y soltar.
• Venta multicanal: Vende en plataformas como Facebook, Instagram, y Amazon directamente desde Shopify.
• Pagos de Shopify: Procesamiento de pagos integrado sin cargos adicionales para transacciones con tarjeta de crédito.
• Amplia tienda de aplicaciones: Acceso a más de 8.000 aplicaciones para ampliar la funcionalidad de la tienda.

Pros

• Facilidad de uso: Ideal para principiantes sin conocimientos técnicos.
• Gran ecosistema de aplicaciones: Amplia gama de integraciones y herramientas.
• Soporte 24/7: Atención al cliente confiable.
• Escalabilidad: Perfecto para empresas de cualquier tamaño.

Contras

• Tarifas de transacción: Cobra comisiones por transacción a menos que utilices Shopify Payments.
• Costos de la aplicación: Costos adicionales para muchas aplicaciones esenciales.

Lo mejor para

Emprendedores y empresas que buscan una plataforma fácil de usar que sea fácil de configurar, administrar y escalar.

2. WooCommerce: lo mejor para la flexibilidad y la personalización

WooCommerce es un plugin de código abierto para WordPress que convierte cualquier sitio de WordPress en una tienda online totalmente funcional. A diferencia de BigCommerce, WooCommerce está autohospedado, lo que te ofrece un control total sobre el diseño y la funcionalidad de tu tienda. Esta flexibilidad es ideal para las empresas que desean crear una tienda de comercio electrónico altamente personalizada.

Características principales

• Código abierto: Control total sobre el diseño y las funciones de tu tienda.
• Amplio ecosistema de complementos: Se integra con miles de complementos de WordPress para una funcionalidad avanzada.
• Flexibilidad de pasarela de pago: Acepte pagos mediante PayPal, Stripe y más.
• Cálculo de envíos e impuestos: Funciones integradas para calcular las tarifas de envío y los impuestos.

Pros

• Personalización: Control total sobre el diseño y la funcionalidad de la tienda.
• De uso gratuito: WooCommerce básico es gratuito, con extensiones de pago para funciones adicionales.
• Gran comunidad de apoyo: Amplia documentación y soporte de la comunidad.

Contras

• Requiere WordPress: Necesidad de gestionar el alojamiento, la seguridad y el mantenimiento.
• Conocimientos técnicos necesarios: La configuración y personalización de WooCommerce puede requerir conocimientos técnicos.

Lo mejor para

Dueños de negocios que desean tener un control total sobre el diseño y la funcionalidad de su tienda y se sienten cómodos con WordPress.

3. Wix: lo mejor para soluciones de comercio electrónico simples y visuales

Wix ofrece un creador de sitios web simple de arrastrar y soltar con funciones de comercio electrónico integradas, lo que lo hace perfecto para pequeñas empresas y emprendedores que desean una forma rápida y fácil de crear una tienda en línea. No tiene tantas funciones como BigCommerce o Shopify, pero es ideal para quienes necesitan una tienda visualmente atractiva y fácil de usar sin una curva de aprendizaje pronunciada.

Características principales

• Constructor de arrastrar y soltar: Crea fácilmente una hermosa tienda en línea sin necesidad de programar.
• Variedad de plantillas: Elige entre una amplia gama de plantillas modernas y optimizadas para dispositivos móviles.
• Procesamiento de pagos integrado: Acepta pagos a través de Wix Payments, PayPal y más.
• Mercado de aplicaciones: Acceso a una variedad de aplicaciones para ampliar la funcionalidad de tu tienda.

Pros

• Facilidad de uso: Ideal para principiantes que desean lanzarse rápidamente.
• Flexibilidad de diseño: Personaliza el diseño de tu tienda con herramientas de arrastrar y soltar.
• Accesible: Los planes de precios son asequibles, especialmente para las pequeñas empresas.

Contras

• Escalabilidad limitada: No tiene tantas funciones como BigCommerce o Shopify para empresas en crecimiento.
• Funciones de comercio electrónico menos avanzadas: Carece de algunas funciones avanzadas para las tiendas más grandes.

Lo mejor para

Pequeñas empresas y emprendedores que buscan una plataforma sencilla y asequible para construir una tienda sin necesidad de funciones avanzadas.

4. Squarespace: lo mejor para tiendas en línea con estilo

Squarespace es conocida por sus hermosas plantillas de diseño y su facilidad de uso. Es ideal para emprendedores que desean crear una tienda en línea elegante sin perder demasiado tiempo configurándola. Las funciones de comercio electrónico de Squarespace son excelentes para quienes priorizan el diseño y necesitan una solución rápida y sencilla para configurar una tienda en línea.

Características principales

• Impresionantes plantillas: Plantillas de alta calidad diseñadas profesionalmente.
• Sistema de pago integrado: Acepta pagos a través de Stripe, PayPal y Apple Pay.
• Variantes de productos: Gestione fácilmente las variantes de productos, como el tamaño y el color.
• Administración de inventario: Herramientas integradas para gestionar el inventario y realizar un seguimiento de las ventas.

Pros

• Hermoso diseño: Excelente para las empresas que desean una tienda en línea visualmente atractiva.
• Configuración sencilla: Rápido y fácil de configurar sin necesidad de codificación.
• Accesible: Los planes de precios comienzan con un costo bajo.

Contras

• Ecosistema de aplicaciones limitado: Menos aplicaciones e integraciones en comparación con Shopify o BigCommerce.
• Funciones básicas de comercio electrónico: Carece de funciones avanzadas para ampliar las grandes empresas.

Lo mejor para

Empresas que necesitan una tienda elegante y fácil de configurar y que se centran principalmente en el diseño y la presentación.

5. Magento: lo mejor para la personalización avanzada

Magento es una plataforma de comercio electrónico de código abierto que ofrece funciones avanzadas y personalización. Es ideal para grandes empresas o para aquellas con requisitos complejos que necesitan una solución altamente flexible. Si bien Magento requiere más conocimientos técnicos, es la plataforma ideal para quienes necesitan un control total sobre todos los aspectos de su tienda.

Características principales

• Flexibilidad de código abierto: Control total sobre el diseño y el backend de la tienda.
• Funciones avanzadas: Capacidades de múltiples tiendas, soporte multidivisa y gestión avanzada de inventario.
• Escalable: Ideal para empresas con necesidades complejas o grandes catálogos de productos.
• Apoyo a la comunidad: Amplia comunidad de desarrolladores y usuarios para obtener soporte.

Pros

• Altamente personalizable: Personalice todos los aspectos de su tienda para que se ajusten a las necesidades de su empresa.
• Escalable: Adecuado para grandes empresas con amplias necesidades.
• Características completas: Ofrece un conjunto sólido de funciones para operaciones complejas.

Contras

• Requiere experiencia técnica: No es apto para principiantes; requiere un desarrollador para configurarlo y administrarlo.
• Altos costos de mantenimiento: Los costos de hospedaje y desarrollo pueden ser costosos.

Lo mejor para

Empresas o empresas más grandes que necesitan una amplia personalización y tienen los recursos para gestionar la configuración técnica y el mantenimiento.

6. Salesforce Commerce Cloud: lo mejor para soluciones de nivel empresarial

Salesforce Commerce Cloud (anteriormente Demandware) es una plataforma de comercio electrónico de nivel empresarial que proporciona una solución integral para crear y administrar tiendas en línea. Forma parte del conjunto de productos de Salesforce, que incluye una gama de herramientas de gestión de relaciones con los clientes (CRM), automatización del marketing y análisis de datos. Diseñada para grandes empresas con necesidades complejas de comercio electrónico, Salesforce Commerce Cloud se integra perfectamente con los demás productos de Salesforce y proporciona una solución integral para gestionar la experiencia del cliente tanto en línea como fuera de línea.

Características principales

• Comercio multicanal: Salesforce Commerce Cloud le permite vender en varios canales, incluidos la web, los dispositivos móviles, las redes sociales y en la tienda.
• Personalización impulsada por IA: Las herramientas de IA integradas ayudan a ofrecer experiencias de compra personalizadas mediante el análisis de los datos de los clientes y el ajuste del contenido.
• Administración unificada: Se integra con el CRM de Salesforce, lo que proporciona a las empresas una vista única de los datos de sus clientes, los pedidos, el inventario y las actividades de marketing.
  
  
• Escalabilidad: Diseñada para grandes empresas, Salesforce Commerce Cloud se amplía sin esfuerzo, lo que permite a las empresas gestionar catálogos complejos y grandes volúmenes de tráfico.
• Diseño que prioriza los dispositivos móviles: La plataforma ofrece un enfoque centrado en los dispositivos móviles para garantizar que tu tienda ofrezca una experiencia de compra óptima en todos los dispositivos.

Pros

• Ecosistema integral: Se integra con un conjunto completo de herramientas de marketing, ventas y servicio al cliente, y ofrece una solución completa para las empresas.
• Personalización avanzada: Las funciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático de la plataforma ayudan a optimizar las experiencias de los clientes.
• Escalabilidad: Muy adecuado para empresas de gran volumen
• Alcance global: La plataforma admite varios idiomas, monedas y métodos de pago, lo que la hace ideal para empresas con presencia internacional.

Contras

• Coste elevado: Salesforce Commerce Cloud está orientado a las grandes empresas y sus precios lo reflejan.
• Configuración compleja: La configuración de Salesforce Commerce Cloud puede ser técnica y requerir la experiencia de desarrolladores o consultores de Salesforce.
• Curva de aprendizaje empinada: La variedad de funciones y opciones de integración puede resultar en una curva de aprendizaje pronunciada para los nuevos usuarios.

Lo mejor para

Salesforce Commerce Cloud es el más adecuado para las grandes empresas que requieren una solución integral para el comercio electrónico y la gestión de clientes.

7. PrestaShop: lo mejor para la flexibilidad y la asequibilidad del código abierto

PrestaShop es una popular plataforma de comercio electrónico de código abierto que permite a las empresas crear tiendas en línea sin las limitaciones de las soluciones basadas en SaaS. Con su gran comunidad y su extenso mercado de complementos, PrestaShop es una plataforma versátil que se puede adaptar para adaptarse a una amplia gama de necesidades, desde pequeñas empresas hasta tiendas medianas. Es conocida por ser rentable, ya que el software principal es de uso gratuito, con costos adicionales derivados del alojamiento, los temas premium y los complementos.

Características principales

• Flexibilidad de código abierto: Tienes el control total sobre el código y la funcionalidad de tu tienda. Puedes modificar la plataforma para que se adapte a tus necesidades empresariales únicas.
• Soporte multilingüe y multidivisa: Soporta varios idiomas y monedas, lo que lo hace adecuado para negocios internacionales.
• Escaparate personalizable: Amplia gama de temas y opciones de diseño personalizables.
• Gestión de productos: Administre fácilmente los productos, las categorías y el inventario con potentes herramientas integradas.
• Integración de pagos: PrestaShop se integra con numerosas pasarelas de pago, incluidas PayPal, Stripe y Authorize.Net, lo que facilita la aceptación de pagos de clientes de todo el mundo.

Pros

• De uso gratuito: De código abierto y descarga gratuita, sin cuotas de suscripción recurrentes como algunos de sus competidores.
• Altamente personalizable: Puedes personalizar completamente el diseño, las características y la funcionalidad de tu tienda según tus necesidades.
• Comunidad grande: Con una comunidad activa de desarrolladores y usuarios, puedes encontrar fácilmente soporte, tutoriales y complementos de terceros para mejorar tu tienda.
• Escalable: PrestaShop puede escalar con su negocio, por lo que es adecuado para empresas de varios tamaños, desde pequeñas empresas emergentes hasta empresas en crecimiento.

Contras

• Requiere conocimientos técnicos: Requiere un cierto nivel de experiencia técnica para la instalación, la configuración y el mantenimiento.
• Costos adicionales de complementos: Muchas funciones requieren módulos o temas premium, que pueden acumularse rápidamente.
• Funciones integradas limitadas: Carece de algunas funciones de comercio electrónico integradas que ofrecen otras plataformas como Shopify o WooCommerce, por lo que se requieren complementos de terceros para cubrir el vacío.

Lo mejor para

PrestaShop es ideal para empresas con experiencia técnica o para aquellas que desean invertir en desarrolladores. PrestaShop es ideal para quienes desean tener un control total sobre su tienda y no tienen miedo de hacerlo tú mismo.

Por qué es posible que desee considerar una alternativa a BigCommerce

Si bien BigCommerce es una plataforma de comercio electrónico sólida, es posible que no siempre sea la mejor opción para todos. Estas son las razones por las que es posible que desee considerar una alternativa:

1. Estructura de precios altos

La estructura de precios de BigCommerce puede resultar bastante cara, especialmente a medida que tu negocio crece. A medida que crezcas, es posible que tengas que cambiarte a planes más caros con funciones adicionales. Si buscas una solución más asequible, plataformas como Spocket o AliDrop (para envíos directos) ofrecen costos iniciales más bajos y planes más económicos.

2. Flexibilidad de diseño limitada

BigCommerce tiene un conjunto sólido de temas, pero no es tan flexible como plataformas como Shopify o WooCommerce en lo que respecta al diseño. Si necesitas un control total del diseño o quieres personalizar por completo el diseño de tu tienda, es posible que las opciones de BigCommerce te parezcan restrictivas.

3. Exagerado para las pequeñas empresas

Las funciones avanzadas de BigCommerce, si bien son útiles para las tiendas a gran escala, pueden resultar exageradas para las pequeñas empresas que recién comienzan. Muchas pequeñas empresas prefieren alternativas como Shopify, Wix o Squarespace, que ofrecen configuraciones más simples, menos funciones (pero todo lo esencial) y costos más manejables.

4. Curva de aprendizaje empinada

Para los principiantes, BigCommerce puede tener una curva de aprendizaje pronunciada debido a su amplio conjunto de funciones. Algunas alternativas, como Wix y Shopify, son más intuitivas y más adecuadas para los usuarios que recién comienzan a crear y administrar una tienda en línea.

5. Concéntrese en las necesidades más complejas

BigCommerce es especialmente adecuado para empresas de nivel empresarial o aquellas con necesidades complejas de inventario y ventas multicanal. Si tienes una tienda más pequeña o te dedicas al dropshipping, plataformas como Spocket o AliDrop podrían ser más útiles para tu negocio.

Consejos para crear experiencias atractivas en la tienda de comercio electrónico

La de tu tienda online experiencia de usuario (NOSOTROS) desempeña un papel muy importante en la conversión de los visitantes en clientes. Estos son algunos consejos para crear una experiencia de compra más atractiva y agradable para sus clientes:

1. Centrarse en una navegación fácil de usar

Haz que tus visitantes encuentren fácilmente lo que buscan. Tenga categorías y filtros claros y bien etiquetados en las páginas de sus productos. No abrumes a los clientes con demasiadas opciones: mantén un diseño simple e intuitivo. Organice los productos de forma lógica por categorías, como los productos recién llegados, los más vendidos y las colecciones de temporada.

2. Optimizar para dispositivos móviles

Con un número creciente de clientes que compran desde sus teléfonos, la optimización móvil es crucial. Elige una plataforma que ofrezca temas adaptables que se ajusten automáticamente a las pantallas de los dispositivos móviles. Tanto Shopify como Spocket ofrecen plantillas y funciones compatibles con dispositivos móviles para ayudar a optimizar la experiencia de compra móvil.

3. Agregue imágenes y descripciones de productos de alta calidad

Cuanta más información proporciones a los clientes, más confianza tendrán a la hora de comprar. Usa imágenes de productos de alta calidad desde varios ángulos, primeros planos y fotografías mientras estás en uso para que los clientes tengan una mejor idea de lo que están comprando. Detallado descripciones de productos debe incluir el tamaño, los materiales y las instrucciones. Las imágenes o vídeos de 360 grados pueden mejorar aún más la comprensión del producto por parte del cliente.

4. Ofrezca múltiples opciones de pago

Los clientes deben tener la opción de pagar con su método preferido. Las tarjetas de crédito o débito, PayPal, Apple Pay y Google Pay son opciones imprescindibles para una tienda online. Haz que el proceso de pago sea lo más sencillo y fluido posible para reducir las tasas de abandono del carrito.

5. Proporcione reseñas de clientes y pruebas sociales

Las opiniones de los clientes son herramientas poderosas para generar confianza y proporcionar prueba social. Incorpora secciones de reseñas en las páginas de tus productos para mostrar lo que han dicho los compradores anteriores. También puedes incluir testimonios o valoraciones para establecer aún más tu credibilidad.

Conclusión

La elección de la alternativa correcta de BigCommerce depende de las necesidades de tu negocio, tu presupuesto y tu nivel de experiencia técnica. Si estás buscando una solución centrada en el dropshipping, Spocket y AliDrop ofrecen excelentes opciones, especialmente para aquellos que buscan evitar la gestión del inventario y automatizar el cumplimiento de los pedidos. Para los emprendedores que buscan una plataforma fácil de usar, Shopify y Wix son excelentes opciones, mientras que aquellos que buscan una personalización avanzada pueden preferir WooCommerce o Magento.

Independientemente de la plataforma que elija, asegúrese de que se alinee con sus objetivos y de que pueda crecer con su negocio a medida que crece. ¡Feliz venta!