Shipt vs Instacart: vantaggi e svantaggi e come si accumulano

La consegna di generi alimentari è passata da «piacevole da avere» a «come abbiamo fatto a vivere senza?» per molte famiglie. Che tu stia cercando di destreggiarti tra lavoro, figli o semplicemente cercando di evitare un'altra corsia affollata, servizi come Shipt e Instacart ti consentono di fare acquisti dal tuo divano e continuare a portare la spesa fresca a casa.

Ma quando si tratta di Shipt vs Instacart, le differenze contano. I due servizi sembrano simili a prima vista, ma differiscono nella struttura dei prezzi, nella disponibilità nei negozi, nel valore dell'abbonamento, nelle commissioni e persino nella prevedibilità del totale del check-out finale.

Questa guida spiega tutto in un linguaggio semplice: come funziona ogni servizio, quanto pagherai effettivamente (comprese le tariffe «stupide» che la maggior parte delle persone dimentica) e quale si adatta meglio alla tua routine. Ti fornirò anche consigli pratici per ridurre i costi ed evitare sorprese.

Cosa sono effettivamente Shipt e Instacart?

Sia Shipt che Instacart sono di terze parti piattaforme di consegna di generi alimentari. Effettui un ordine tramite il loro sito Web o la loro app, un acquirente ritira i tuoi articoli presso un negozio locale e poi il tuo ordine ti viene consegnato durante una finestra temporale prescelta.

Dove si differenziano è l'ecosistema attorno a quell'esperienza:

• Shipt è strettamente associato a Target e posiziona la sua iscrizione come un modo «semplice e coerente» per ottenere consegne ricorrenti (soprattutto se ordini frequentemente).

• Instacart è il mercato più grande in termini di copertura geografica e numero di partner commerciali, che opera ampiamente negli Stati Uniti e anche in tutto il Canada.

Entrambi i servizi offrono la consegna in giornata e possono essere consegnati in tempi brevi in molte località.

Differenze principali: Shipt vs Instacart

Sebbene Shipt vs Instacart possano sembrare simili a prima vista, le due piattaforme differiscono in diversi modi importanti. Dalla struttura dei prezzi e dal valore dell'abbonamento alla disponibilità del negozio, alle spese di spedizione e alla flessibilità complessiva, ogni servizio è progettato per un diverso tipo di acquirente. La comprensione di queste differenze chiave rende più facile decidere quale piattaforma si allinea meglio alle tue abitudini alimentari, al tuo budget e alla tua posizione.

1. Disponibilità e selezione del negozio (è qui che vengono prese molte decisioni)

Se vivi in una grande area metropolitana, ci sono buone probabilità che entrambi funzionino per te. Ma se ti trovi in una città più piccola o in un'area suburbana, Instacart spesso è in vantaggio semplicemente perché è disponibile più ampiamente.

Shipt è disponibile nella maggior parte degli Stati Uniti (con consegna in giornata limitata in alcuni luoghi) e non è disponibile in Canada, mentre Instacart è disponibile negli Stati Uniti e in tutte le 10 province canadesi.

Questo è importante perché il servizio «migliore» è spesso quello che supporta i negozi specifici in cui già fai acquisti. Un servizio può essere più economico sulla carta, ma se non include i rivenditori preferiti, non è proprio una vittoria.

Come decidere rapidamente: Apri entrambe le app, inserisci il tuo codice postale e cerca i tuoi 3 negozi principali. Di solito vince quello che corrisponde alle tue reali abitudini di acquisto.

2. Come funzionano gli abbonamenti (e perché la frequenza è più importante di ogni altra cosa)

Le iscrizioni sono il punto in cui la vera differenza tra Shipt e Instacart inizia a farsi sentire. Sebbene entrambe le piattaforme offrano piani di abbonamento progettati per ridurre i costi di consegna, il valore che si ottiene dipende quasi interamente dalla frequenza con cui si effettuano gli ordini.

Prezzi dell'abbonamento Shipt e cosa ottieni

Il Centro assistenza di Shipt elenca due opzioni di iscrizione principali:

• $10,99/mese
• $99/anno

Con l'iscrizione, Shipt pubblicizza la consegna di $0 per ordini superiori a $35 (con alcune variazioni di mercato).

Shipt afferma inoltre che gli ordini dei membri inferiori a $35 in genere comportano una tassa di consegna di $7 e le consegne una tantum senza abbonamento possono avere una tassa di consegna di $10 (più le altre commissioni mostrate al momento del pagamento).

Puoi consultare la guida ufficiale ai prezzi di Shipt direttamente su Centro assistenza sui prezzi delle spedizioni e la ripartizione specifica su Spiegazione delle spese di spedizione di Shipt.

Prezzi di Instacart+ e cosa ottieni

La pagina di iscrizione ufficiale di Instacart elenca:

• $9,99/mese
• $99/anno

Instacart+ pubblicizza una commissione di spedizione di 0 USD per gli ordini idonei superiori alle soglie minime (ad esempio, ordini di generi alimentari e al dettaglio superiori a 10$ e ordini Costco di oltre 35$ per ordini idonei), ma rileva anche chiaramente che le commissioni di servizio sono ancora applicabili.

Puoi vedere i dettagli dell'abbonamento attuale sul sito ufficiale Pagina Instacart+.

Il pratico takeaway

Se ordini frequentemente, il valore dell'iscrizione diventa il fattore decisivo.

L'iscrizione a Shipt non può comportare costi aggiuntivi oltre all'abbonamento per ordini superiori a $35, mentre Instacart+ tende ancora a includere una commissione di servizio anche per i membri.

Quindi, se effettui più ordini di oltre $35 ogni mese, il modello di abbonamento di Shipt può sembrare più «prevedibile». Se effettui ordini occasionali, la flessibilità di Instacart può essere più interessante.

3. Le tariffe che le persone dimenticano di confrontare (le spese di spedizione non sono l'intera storia)

Quando le persone confrontano Shipt e Instacart, spesso si fissano sulle spese di spedizione. Ma le differenze maggiori di solito derivano da:

• costi di servizio
• commissioni per piccoli ordini
• maggiorazioni del prezzo degli articoli (in alcuni casi)
• punte
• supplementi locali o regolamentari (dipendenti dalla località)

Spese di spedizione (non soci e piccoli cestini)

Aspettative tipiche:

• I non abbonati a Shipt spesso pagano un costo di spedizione di $10 per ordine più le commissioni di servizio (gli Shipt Pass possono essere utilizzati per ordini una tantum).
• I non abbonati a Instacart in genere vedono le spese di spedizione a partire da circa $3,99 più una commissione di servizio variabile.

Il Centro assistenza di Shipt è in linea con la struttura generale: consegna di $0 oltre $35 per i membri, una commissione inferiore a $35 e una tassa di consegna una tantum senza iscrizione.

Costi di servizio (particolarmente importanti su Instacart)

Instacart spiega che i costi del servizio possono variare e che possono essere applicati costi aggiuntivi a seconda della località. Le linee guida ufficiali sono sul Pagina di assistenza sulla tariffa del servizio Instacart.

I membri Instacart+ possono comunque pagare una commissione di servizio, anche quando le spese di spedizione sono ridotte.

Supplementi basati sull'ubicazione e modifiche basate sulle politiche

Le strutture tariffarie possono cambiare in base alla città e ai regolamenti. Ad esempio, segnalazioni recenti di NYC Post ha descritto Instacart che introduce una commissione specifica a New York legata alle modifiche normative (il che evidenzia anche come la sede possa aggiungere ulteriori voci oltre alle tariffe «standard»).

Ciò non significa che ogni cliente vedrà la tariffa esatta, ma è un buon promemoria: controlla sempre il riepilogo finale del check-out presso la tua sede prima di decidere quale servizio è «più economico».

4. Prezzi e maggiorazioni dei prodotti alimentari (perché lo stesso carrello può costare di più)

Una parte subdola della consegna di generi alimentari è che il prezzo per articolo nell'app può essere superiore a quello in negozio, a seconda del rivenditore e della disposizione della piattaforma.

I prezzi «possono essere superiori a quelli dei negozi di alimentari» su entrambi i servizi.

Indicano anche un'eccezione specifica che può essere importante per Shipt: se ordini la consegna Shipt da Target tramite il flusso di Target, potresti ottenere prezzi in negozio.

Cosa significa nella vita reale: Anche se il Servizio A prevede tariffe inferiori, il Servizio B potrebbe comunque vincere se i negozi che utilizzi mantengono i prezzi in-app più vicini a quelli in negozio.

Un trucco veloce: Confronta 10 articoli comuni (latte, uova, pollo, riso, banane, ecc.) tra le tue due app per il tuo negozio preferito. L'app con il «prezzo del carrello» più basso spesso batte quella con commissioni leggermente inferiori.

5. Velocità di consegna e flessibilità di pianificazione

Sia Shipt che Instacart promuovono la consegna in giornata. Entrambi possono consegnare in meno di un'ora circa in alcune aree.

In pratica, la velocità dipende da:

• disponibilità degli acquirenti
• distanza dal negozio
• ora del giorno (picco nei fine settimana)
• meteo e domanda locale
• se stai ordinando durante le ore di punta della spesa

Vantaggio Instacart: A causa delle dimensioni e della copertura più ampia, Instacart offre spesso più opzioni di negozio in qualsiasi momento in molte città, il che può aiutare quando un negozio è bloccato.

Vantaggio della spedizione: A molti utenti piace la «sensazione di routine» di Shipt quando fanno regolarmente acquisti negli stessi negozi e programmano le consegne in modo coerente.

6. Esperienza d'acquisto: sostituzioni, comunicazione e precisione

Entrambi i servizi offrono funzionalità di base per il «personal shopper»:

• messaggi in tempo reale sugli articoli esauriti
• approvazioni sostitutive
• tracciamento della consegna

Entrambi consentono di inserire il codice postale per confermare la disponibilità e supportano flussi di ordini simili.

Dove puoi notare delle differenze è la coerenza. L'enorme rete di Instacart significa che le esperienze possono variare molto a seconda del pool di acquirenti nella tua zona. Il modello di Shipt può sembrare più «basato sull'appartenenza», ma ancora una volta, l'esperienza reale dipende in larga misura dal mercato locale.

Suggerimento professionale per sostituzioni migliori (funziona su entrambi): Utilizza le preferenze di sostituzione in modo proattivo. Se non le imposti, l'acquirente ha fretta di indovinare ed è più probabile che tu finisca con degli swap dispari.

7. Differenze nell'assistenza clienti

Quando qualcosa va storto (articolo mancante, articolo sbagliato, prodotto danneggiato), l'assistenza clienti diventa il problema.

• Shipt offre assistenza clienti via e-mail, telefono o live chat.
• Instacart offre supporto tramite live chat o telefono e dispone anche di una linea telefonica dedicata destinata ad assistere gli anziani.

Se la qualità dell'assistenza è una priorità assoluta per te, vale la pena esaminare le recensioni recenti delle app nella tua regione, perché la soddisfazione del supporto può variare nel tempo.

Pro e contro di Shipt

Quando si confrontano Shipt e Instacart, è essenziale comprendere i punti di forza e i limiti di Shipt. Shipt è progettato per gli utenti che ordinano spesso generi alimentari e preferiscono costi prevedibili attraverso un modello di abbonamento. Tuttavia, il suo valore può variare in base alle dimensioni dell'ordine, alla posizione e alla frequenza di utilizzo del servizio. Di seguito è riportato uno sguardo equilibrato ai principali vantaggi e svantaggi della scelta di Shipt.

Professionisti di Shipt

• Valore più prevedibile per gli utenti abituali: Se effettui costantemente ordini superiori a $35, la struttura associativa di Shipt può sembrare semplice: iscrizione + mancia e il gioco è fatto. I prezzi ufficiali di iscrizione e la soglia di consegna gratuita di Shipt sono indicati direttamente nel suo Centro assistenza.
• Strong Target tie-in: Se Target è una parte importante della spesa domestica, l'integrazione di Shipt può essere un vero vantaggio. In alcuni casi, ordinare tramite Target può comportare prezzi in negozio.
• Ideale per le famiglie che fanno la spesa settimanale: Le famiglie che fanno una o due grandi corse di generi alimentari a settimana spesso ottengono i risparmi più netti dall'iscrizione a Shipt.

Icone Shipt

• Può essere costoso per ordini una tantum: Gli ordini Shipt non abbonati possono comportare una commissione di $10 più le commissioni di servizio, che si sommano rapidamente se ordini solo occasionalmente.
• Non disponibile in Canada: Se sei in Canada, Instacart è l'opzione pertinente tra le due.
• Piccole penalità nel canestro: Gli ordini al di sotto della soglia possono comportare costi aggiuntivi (come la commissione inferiore a 35$). Shipt lo spiega nella sua documentazione sui prezzi.

Pro e contro di Instacart

Nel confronto tra Shipt e Instacart, Instacart si distingue per la sua flessibilità e l'ampia copertura del negozio. Si rivolge agli utenti che desiderano accedere a più rivenditori senza sottoscrivere un abbonamento, ma la sua struttura tariffaria può essere meno prevedibile. Comprendere i pro e i contro di Instacart aiuta a chiarire se la sua praticità e la sua portata superano i potenziali costi aggiuntivi.

Professionisti Instacart

• Disponibilità più ampia e selezione di negozi più ampia: Instacart è disponibile in tutti i 50 stati degli Stati Uniti e in tutte le 10 province canadesi, il che è un enorme vantaggio se viaggi, ti sposti spesso o desideri un accesso costante.
• Flessibile per utenti occasionali: Se non desideri un altro abbonamento, puoi comunque utilizzare Instacart con commissioni per ordine. Spese di spedizione a partire da 3,99 USD per i non abbonati, più le spese di servizio.
• Instacart+ può ancora essere utile: La pagina di iscrizione a Instacart+ delinea i vantaggi delle spese di spedizione di $0 sugli ordini idonei, che possono sommarsi se si effettuano più ordini mensili.

Icone Instacart

• Le commissioni di servizio possono ancora essere applicate, anche in caso di iscrizione: Gli ordini Instacart+ possono comunque includere una commissione di servizio.
• La trasparenza delle commissioni è stata esaminata: Rapporti recenti di Notizie AP ha coperto un accordo FTC da 60 milioni di dollari riguardante accuse su come sono stati presentati i messaggi di «consegna gratuita» e le informazioni sulle commissioni, rafforzando il motivo per cui gli acquirenti dovrebbero guardare le scritte in piccolo al momento del pagamento.
• Altre «parti mobili» nel totale finale: A seconda della località, potrebbero verificarsi supplementi aggiuntivi e i costi di servizio possono variare. La documentazione di aiuto di Instacart rileva che potrebbero essere applicati costi aggiuntivi a seconda della regione.

Shipt vs Instacart quale è più economico nella vita reale

Ecco la risposta onesta: dipende da come acquisti.

• Shipt può essere più costoso per gli ordini una tantum grazie al suo modello di tariffa una tantum.
• Shipt può essere meno costoso per gli utenti abbonati (specialmente per ordini superiori a $35) perché Instacart+ spesso include ancora una commissione di servizio.

Se effettui più di 4 ordini al mese

L'iscrizione a Shipt spesso sembra l'offerta migliore perché il modello «Spedizione $0 su $35» è semplice e puoi ripartire il costo dell'abbonamento su più ordini.

Se effettui 1—2 ordini al mese

La flessibilità di Instacart per i non membri potrebbe essere vincente perché non stai pagando un abbonamento che non utilizzerai completamente e le spese di spedizione possono iniziare a essere inferiori rispetto al modello una tantum di Shipt.

Se effettui grandi ordini settimanali di generi alimentari

Shipt è spesso una soluzione perfetta, soprattutto se ti affidi fortemente a Target o desideri meno «sorprese a pagamento».

Se fai acquisti presso molti rivenditori diversi

La scala del marketplace di Instacart e la selezione dei negozi possono essere il fattore decisivo, soprattutto se ti piace mescolare generi alimentari, farmacie e negozi specializzati nella tua routine.

Come risparmiare su entrambe le piattaforme (senza rinunciare alla praticità)

Non importa dove arrivi nel dibattito tra Shipt e Instacart, la buona notizia è che non devi spendere di più solo perché stai utilizzando la consegna di generi alimentari. Con alcune abitudini intelligenti come la tempistica degli ordini, il rispetto dei valori minimi del carrello e il monitoraggio attento delle commissioni, puoi tenere sotto controllo i costi pur godendo della comodità di avere tutto consegnato a casa tua.

1) Mantieni i carrelli al di sopra delle soglie minime

Entrambi i servizi penalizzano i piccoli ordini. Shipt descrive esplicitamente come gli ordini inferiori a $35 possano comportare costi di spedizione aggiuntivi anche per i membri.

2) Crea una «lista di rifornimento»

Invece di effettuare più piccoli ordini nel corso della settimana, tieni un elenco aggiornato ed effettua un ordine consolidato. Ciò riduce le commissioni e riduce anche la frequenza delle mance.

3) Confronta i prezzi dei negozi all'interno dell'app

I prezzi degli articoli potrebbero essere superiori a quelli in negozio su entrambe le piattaforme.
Se un rivenditore ha un forte markup in un'app, sposta il negozio sull'altra app (o scambia negozi).

4) Pianificazione per le finestre non di punta

Le finestre occupate possono significare un minor numero di clienti e un servizio più lento. Se riesci a programmare il mezzogiorno o il primo pomeriggio nei giorni feriali, spesso ottieni una gestione più agevole.

5) Usa le sostituzioni in modo intelligente

Imposta le sostituzioni prima del pagamento. Un minor numero di messaggi avanti e indietro di solito significa acquisti più rapidi e acquisti più rapidi possono ridurre la possibilità che l'ultimo articolo di cui hai bisogno si esaurisca.

Quali dovrebbero scegliere i consumatori?

La scelta tra Shipt e Instacart dipende in ultima analisi dalle tue abitudini di acquisto, dalla posizione e dalla frequenza con cui ordini la spesa. Sebbene entrambe le piattaforme offrano comodità simili, una può offrire un valore migliore a seconda che si dia priorità a costi prevedibili, a un accesso più ampio al negozio o a ordini flessibili senza abbonamento.

Comprendere le proprie esigenze rende la decisione molto più semplice.

Chi dovrebbe scegliere Shipt

Scegli Shipt se ti riferisci alla maggior parte di questi:

• Ordini la spesa regolarmente (settimanalmente o più)
• Il tuo carrello tipico è di oltre $35
• Desideri un'esperienza prevedibile in stile abbonamento
• Target è uno dei tuoi negozi principali o ti piacciono i vantaggi dei prezzi collegati a Target
• Preferisci un modello in cui l'abbonamento gestisca la maggior parte dei costi di spedizione superiori alla soglia

Le regole sui prezzi di iscrizione e sulle spese di spedizione di Shipt sono chiare nella loro documentazione ufficiale, motivo per cui piace agli utenti abituali.

Chi dovrebbe scegliere Instacart

Scegli Instacart se ti riferisci alla maggior parte di questi:

• Vuoi accedere a molti rivenditori diversi in un'unica app
• Vivi in Canada (o desideri un servizio disponibile sia negli Stati Uniti che in Canada)
• Non vuoi sottoscrivere un abbonamento (o ordini solo occasionalmente)
• Desideri l'opzione dei vantaggi di Instacart+ con la consapevolezza che le commissioni di servizio possono ancora essere applicate

Cosa significa questo confronto per le aspettative di e-commerce

Anche se Shipt e Instacart sono al primo posto per la spesa, hanno dato forma a ciò che i clienti ora si aspettano dalla consegna in generale: velocità, trasparenza e convenienza.

Se esegui un negozio di e-commerce, queste aspettative si estendono a tutto, dall'abbigliamento ai prodotti per la casa. Gli acquirenti vogliono sempre più:

• tempistiche di consegna affidabili
• facile tracciamento degli ordini
• meno addebiti a sorpresa
• un'esperienza post-acquisto fluida

Per i commercianti che costruiscono o ampliano negozi, è qui che contano le scelte relative ai fornitori e all'evasione degli ordini. Utilizzando una rete di fornitori curata come Spocket può aiutare i commercianti ad allinearsi alle moderne aspettative di consegna dando priorità all'approvvigionamento dei prodotti che consenta spedizioni più rapide e un'esperienza cliente più coerente, soprattutto rispetto a finestre di consegna lunghe e imprevedibili che frustrano gli acquirenti online.

In altre parole: la consegna di generi alimentari non si limitava a cambiare la spesa. Ha alzato il livello per tutti.

Verdetto finale

Il modo più semplice per decidere è guardare alla tua vera routine, non ai prezzi principali.

Scegli Shipt se ordini frequentemente, di solito superi i 35$ per carrello e desideri un'esperienza di abbonamento pulita e prevedibile. Le pagine ufficiali dei prezzi di Shipt chiariscono perché piace agli utenti abituali: $10,99 al mese o $99/anno, con consegna di $0 per ordini superiori a $35 (e commissioni per i carrelli più piccoli).

Scegli Instacart se desideri un accesso più ampio al negozio, vivi in Canada, non vuoi impegnarti ad aderire o ti piace avere un enorme mercato di rivenditori in un unico posto. Instacart+ può ancora rivelarsi utile, ma dovresti aspettarti che i costi di servizio continuino a far parte dell'esperienza di pagamento.