Como funciona o Shopify? Um guia passo a passo

O Shopify é uma das plataformas de comércio eletrônico mais poderosas do mundo, permitindo que empreendedores de todos os tamanhos configurem, gerenciem e expandam suas lojas on-line. Se você está lançando sua primeira loja ou expandindo seus negócios, a Shopify oferece todas as ferramentas necessárias para vender produtos de forma eficiente e eficaz.

Neste guia abrangente, detalharemos como o Shopify funciona, desde a configuração inicial da loja até seus recursos, preços e alternativas. Também abordaremos alguns exemplos do mundo real para que você entenda melhor como a Shopify ajuda as empresas a terem sucesso on-line.

O que é o Shopify?

Em sua essência, Shopify é uma plataforma de comércio eletrônico tudo-em-um que permite criar uma loja on-line e vender produtos sem se preocupar com complexidades técnicas. Com a Shopify, você obtém um criador de sites, gateway de pagamento, hospedagem, gerenciamento de inventário, ferramentas de envio e suporte ao cliente, tudo em um só lugar.

O Shopify é baseado na nuvem, o que significa que você não precisa se preocupar com a manutenção do servidor ou com atualizações técnicas. Tudo é gerenciado pela própria Shopify. Seja você um vendedor iniciante ou uma marca estabelecida, a Shopify simplifica o processo de criação de uma loja on-line, tornando-a acessível para usuários iniciantes e avançados.

Na verdade, acabou 1,7 milhão de empresas confie na Shopify globalmente. Marcas como Gymshark, Allbirds e Heinz construíram seu sucesso no comércio eletrônico nessa plataforma. O design fácil de usar e os recursos poderosos do Shopify o tornam uma plataforma ideal para empreendedores de todo o mundo.

Como funciona o Shopify: os principais componentes

Agora que abordamos o que é a Shopify, vamos explorar os principais componentes de como a Shopify funciona. Esses são os recursos e ferramentas nos quais você confiará para criar e administrar sua loja de comércio eletrônico.

1. Configuração da loja Shopify

A Shopify fornece um painel intuitivo para configurar e gerenciar sua loja. Depois de se inscrever, a Shopify o guiará pelo processo de configuração, incluindo a seleção de um tema, a adição dos detalhes da sua empresa e a definição das configurações básicas.

Você não precisa ter experiência em tecnologia para começar. A Shopify oferece um criador de sites fácil de usar que usa a funcionalidade de arrastar e soltar, permitindo que você personalize sua loja sem nenhuma habilidade de codificação. Basta escolher um tema da biblioteca da Shopify e personalizá-lo alterando fontes, cores e adicionando imagens.

Quando sua loja estiver ativa, a Shopify a hospeda para você. Você não precisa se preocupar com a hospedagem ou a segurança do site, pois a Shopify gerencia isso nos bastidores.

2. Gerenciamento de produtos

Depois que sua loja estiver configurada, você precisará adicionar produtos. O sistema de gerenciamento de produtos da Shopify permite que você adicione e organize facilmente seu inventário. Para cada produto, você pode:

• Carregar imagens do produto
• Escreva detalhadamente descrições de produtos
• Defina preços e níveis de estoque
• Adicione variantes do produto (tamanho, cor etc.)
• Atribuir produtos a coleções (categorias)

A Shopify também oferece uma ferramenta de importação para enviar produtos em massa e sincronizar seu inventário. Se você está vendendo produtos físicos, downloads digitais ou até mesmo produtos de dropshipping, a Shopify gerencia todas as suas listas de produtos em um só lugar.

Guia passo a passo para configurar uma loja Shopify

A Shopify foi projetada para ser fácil de usar para iniciantes, e o processo passo a passo é intuitivo. Aqui está um resumo de como configurar sua loja:

Etapa 1: inscreva-se no Shopify

• Crie uma conta: Vá para Site da Shopify e cadastre-se para criar uma conta. Durante o processo de inscrição, você deverá fornecer detalhes básicos sobre sua empresa, como nome da loja, endereço comercial e o tipo de produtos que planeja vender.
• Teste gratuito: A Shopify oferece um teste gratuito para novos usuários, geralmente de 3 a 14 dias. Isso permite que você explore a plataforma, teste seus recursos e comece a configurar sua loja sem se comprometer imediatamente com um plano pago.

Etapa 2: escolha um plano

• Avalie suas necessidades: Após o período de teste, você precisará selecionar um plano de preços que atenda às suas necessidades. A Shopify oferece vários planos, a partir de $29/mês para o plano Basic Shopify. Ao expandir seus negócios, você pode optar pelo Shopify (que custa $79/mês) ou pelo Advanced Shopify (por $299/mês) para desbloquear mais recursos, taxas de transação mais baixas e melhores ferramentas de relatórios.
• Vantagem do teste gratuito: Você pode continuar usando a plataforma durante o teste para ver como a Shopify se adapta ao seu modelo de negócios antes de fazer o upgrade para um plano pago.

Etapa 3: personalize o design da sua loja

• Escolha um tema: Depois que sua conta estiver configurada, você terá acesso a Loja temática da Shopify. A Shopify oferece uma grande variedade de temas, gratuitos e pagos. Esses temas são responsivos para dispositivos móveis e projetados profissionalmente para garantir que sua loja tenha uma ótima aparência em computadores e dispositivos móveis.
• Personalize seu tema: A Shopify oferece um construtor de arrastar e soltar fácil de usar. Depois de selecionar um tema, você pode personalizá-lo para combinar com seu identidade da marca. Você pode alterar cores, fontes, layouts e adicionar imagens ou banners. Se quiser mais flexibilidade, você pode editar o código do tema (HTML, CSS), se souber, ou contratar um desenvolvedor para fazer isso.
• Experiência do usuário (NÓS): Uma loja bem projetada é crucial para proporcionar uma ótima experiência de compra para seus clientes. Certifique-se de que sua loja seja fácil de navegar com categorias claras e proeminentes apelo à ação botões (como “Compre agora”) e uma estética atraente.

Etapa 4: adicionar produtos

• Insira as informações do produto: Depois de configurar seu tema, você começará a adicionar produtos à sua loja. No admin da Shopify, acesse Produtos > Adicionar produto. Aqui, você inserirá informações detalhadas sobre cada produto, como:
  
  
  • Título
  • Descrição
  • Preço
  • Imagens (imagens de alta qualidade ajudam a vender o produto)
  • Variantes (se o produto vier em tamanhos, cores diferentes, etc.)
  • Níveis de inventário (para gerenciamento de estoque)
  • SKU (Unidade de manutenção de estoque) e Código de barras (opcional).
    
    
• Dropshipping com Spocket: Se você estiver usando Soquete para dropshipping, você pode importar produtos diretamente para o seu Loja Shopify com apenas um clique. A Spocket fornece fornecedores baseados nos EUA e na UE que podem entregar mais rápido do que os fornecedores internacionais tradicionais. Essa integração permite que você venda produtos sem manter nenhum estoque, o que a torna uma ótima opção para empresas que buscam minimizar o investimento inicial.

Etapa 5: configurar métodos de pagamento

• Pagamentos da Shopify: O Shopify oferece seu próprio sistema de pagamento integrado, chamado Pagamentos da Shopify, o que facilita a aceitação de pagamentos sem usar gateways de terceiros. O Shopify Payments é compatível com os principais cartões de crédito e débito, como Visa, MasterCard, American Express e também Apple Pay, Google Pay e outros métodos de pagamento regionais.
• Gateways de pagamento de terceiros: Se o Shopify Payments não estiver disponível em sua região ou se você preferir um processador de pagamento diferente, a Shopify suporta mais de 100 gateways de pagamento, incluindo PayPal, Stripe, Amazon Pay e outros. Lembre-se de que, se você escolher um provedor de pagamento terceirizado, a Shopify cobrará uma taxa de transação (variando de 0,5% a 2%, dependendo do seu plano). O Shopify Payments não tem taxas de transação, o que o torna uma opção econômica se você está apenas começando.

Etapa 6: configurar o envio

• Defina as taxas de envio: No administrador da Shopify, você configurará suas taxas de frete escolhendo entre frete fixo, taxas de transportadora em tempo real ou opções de frete grátis. Por exemplo, se você estiver vendendo um produto por um preço fixo, talvez queira oferecer uma taxa fixa de frete. Como alternativa, você pode ativar as taxas de envio em tempo real das principais transportadoras, como USPS, UPS ou DHL, com base no peso do produto e na localização do cliente.
• Etiquetas de envio: O recurso de frete da Shopify dá acesso a etiquetas de frete com desconto. Você pode imprimir etiquetas diretamente do seu administrador da Shopify para USPS, UPS e DHL, economizando até 88% nas taxas de frete de varejo. Essa é uma grande vantagem para pequenas empresas que desejam agilizar o processo de envio.
• Configurações fiscais: A Shopify calcula automaticamente os impostos com base na localização do seu cliente, o que economiza tempo. A Shopify pode aplicar automaticamente impostos sobre vendas ou alíquotas de IVA para clientes em várias regiões, garantindo que você esteja em conformidade com as leis tributárias.

Etapa 7: lance sua loja

• Remova a proteção por senha: Quando sua loja estiver pronta para os clientes, acesse a seção Loja virtual em seu administrador e remova a proteção por senha. Isso tornará sua loja visível para o público.
• Domínio personalizado: Você vai querer dar à sua loja uma aparência profissional comprando e conectando um produto personalizado dominar (por exemplo, www.yourstore.com) em vez de usar o subdomínio padrão da Shopify (por exemplo, yourstore.myshopify.com). Você pode comprar um domínio diretamente da Shopify ou conectar um domínio que você comprou em outro lugar (por exemplo, por meio da GoDaddy ou da Namecheap).
• Transmita ao vivo: Depois de remover a senha e personalizar o domínio, sua loja está oficialmente ativa. Você pode começar a promover sua loja por meio de mídias sociais, e-mail ou anúncios pagos para direcionar tráfego para seu site.

Quando sua loja estiver ativa, a Shopify oferece análises detalhadas para ajudar você a rastrear métricas importantes, como vendas, tráfego e comportamento do cliente. Esses insights ajudam você a ajustar suas estratégias de marketing e vendas para garantir o sucesso da sua loja.

Explicação dos principais recursos do Shopify

O Shopify foi projetado para ser mais do que apenas um construtor de sites. É uma plataforma poderosa repleta de recursos que podem ajudar você a expandir seus negócios. Aqui está um mergulho mais profundo em alguns dos recursos mais importantes da Shopify:

1. Gerenciamento de produtos

A Shopify permite adicionar e organizar um número ilimitado de produtos. Se você está vendendo alguns itens ou gerenciando milhares de SKUs, o painel de administração da Shopify facilita o gerenciamento de suas listas de produtos:

• Rastreamento de estoque: A Shopify atualiza automaticamente os níveis de estoque em tempo real, garantindo que você nunca venda demais.
• Variantes e opções: Se seu produto tiver tamanhos, cores ou estilos diferentes, a Shopify aceita variantes para cada produto.
• Importação de produtos a granel: Você pode importar produtos em massa usando arquivos CSV ou diretamente por meio de integrações como Soquete para dropshipping.

Integração de pagamentos

A Shopify suporta mais de 100 gateways de pagamento, como PayPal, Amazon Pay, Stripe e Shopify Payments, facilitando a aceitação de pagamentos de clientes em todo o mundo. O Shopify Payments é a solução mais perfeita, pois elimina as taxas de transação e se integra diretamente à sua loja. Isso torna o gerenciamento de pagamentos e pedidos incrivelmente simples.

Cálculo de frete e impostos

Com a integração de frete da Shopify, você pode calcular automaticamente impostos e taxas de frete com base na localização do cliente. Você também pode imprimir etiquetas de frete com desconto e oferecer frete grátis ou opções de frete fixo. Essa automação economiza tempo, melhora a experiência do cliente e reduz os erros relacionados ao envio.

Ferramentas de marketing

A Shopify inclui uma variedade de ferramentas de marketing integradas que ajudam você a direcionar tráfego e vendas para sua loja:

• Marketing por e-mail: A Shopify permite que você crie e envie campanhas de e-mail diretamente da sua loja.
• Códigos de desconto: Você pode criar códigos de desconto personalizados para impulsionar promoções e aumentar as conversões.
• Recuperação de carrinho abandonado: Envie e-mails automaticamente aos clientes que abandonaram seus carrinhos de compras para incentivá-los a concluir a compra.
• Otimização de SEO: Do Shopify SEO as ferramentas ajudam você a otimizar o conteúdo da sua loja para obter uma classificação mais alta nos resultados dos mecanismos de pesquisa, gerando mais tráfego orgânico.

Integração com Dropshipping

O Shopify se integra a aplicativos populares de dropshipping, como Soquete, Alidrop e DSers. Esses aplicativos permitem que você importe produtos de fornecedores e atenda automaticamente aos pedidos, o que significa que você não precisa carregar nenhum estoque. O Spocket conecta você especificamente a fornecedores dos EUA e da UE para tempos de envio mais rápidos, o que é ideal para empresas que visam clientes nessas regiões.

Ecossistema de aplicativos

A App Store da Shopify contém mais de 8.000 aplicativos que podem ampliar a funcionalidade da sua loja. Se você precisa de aplicativos para marketing por e-mail, avaliações de clientes ou gerenciamento de estoque, a App Store da Shopify tem uma grande variedade de ferramentas para melhorar suas operações comerciais. Muitos aplicativos oferecem testes gratuitos, para que você possa testá-los antes de se comprometer.

Sistema POS

Se você também vende pessoalmente, o sistema de ponto de venda (POS) da Shopify permite que você aceite pagamentos presenciais e sincronize seu inventário com sua loja virtual. Você pode usar o Shopify POS para acompanhar as vendas, gerenciar o estoque e até mesmo criar perfis de clientes para melhorar sua experiência na loja. O Shopify POS é perfeito para empresas com canais de vendas online e offline.

Planos de preços: qual plano da Shopify é ideal para você?

O Shopify oferece vários planos de preços para atender diferentes tipos de negócios. Aqui está um detalhamento de seus principais níveis de preços:

• Shopify básico - $29/mês: inclui todos os recursos essenciais, como um criador de sites, gerenciamento de produtos e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Shopify Grow - $79/mês: adiciona relatórios avançados, relatórios profissionais e reduz as taxas de transação. Perfeito para empresas em crescimento.
• Shopify avançado - $299/mês: oferece relatórios ainda mais avançados e taxas de transação mais baixas. Ideal para grandes empresas ou vendedores de alto volume.
• Shopify Plus - A partir de $2.000/mês: Projetado para empresas que precisam de personalização adicional, recursos avançados e suporte.

Você também pode optar por um teste gratuito para começar antes de se comprometer com um plano pago. Muitas empresas começam com o plano Básico e fazem o upgrade conforme suas necessidades aumentam.

Prós e contras do Shopify

Embora a Shopify seja muito popular, é importante considerar os prós e os contras antes de tomar uma decisão.

Prós do Shopify

• Facilidade de uso: O Shopify foi projetado para usuários de todos os níveis de habilidade. A plataforma oferece ferramentas de arrastar e soltar, modelos pré-criados e um painel intuitivo que facilita a configuração de sua loja.
• Escalável: O Shopify é adequado para empresas de todos os tamanhos, desde pequenas startups até grandes empresas.
• Suporte ao cliente 24/7: A Shopify oferece suporte 24 horas por dia via chat ao vivo, e-mail e telefone.
• Compatível com dispositivos móveis: Os temas da Shopify são responsivos prontos para uso, garantindo que sua loja tenha uma ótima aparência em dispositivos móveis.
• Pagamentos integrados: O Shopify Payments elimina a necessidade de processadores de pagamento de terceiros, simplificando o processo de pagamento.

Contras do Shopify

• Taxas de transação: A Shopify cobra taxas de transação, a menos que você use o Shopify Payments, que podem aumentar se você usar gateways de pagamento externos.
• Custos do aplicativo: Embora muitos aplicativos sejam gratuitos, alguns aplicativos premium podem ser caros e aumentar suas despesas gerais.
• Personalização limitada: Alguns aspectos da Shopify (como o checkout) só podem ser totalmente personalizados com o Shopify Plus, limitando a flexibilidade para pequenas empresas.

Shopify versus alternativas: WooCommerce e BigCommerce

A Shopify é líder de mercado, mas não é a única plataforma disponível. Duas outras alternativas populares são o WooCommerce e o BigCommerce.

WooCommerce

Um plugin para WordPress, WooCommerce oferece flexibilidade e personalização. É ótimo para usuários que já têm um site WordPress ou que desejam criar uma loja do zero. No entanto, o WooCommerce exige mais conhecimento técnico, especialmente quando se trata de hospedagem, segurança e atualizações.

BigCommerce

Como o Shopify, BigCommerce oferece uma plataforma tudo-em-um para criar uma loja online. Ele tem mais recursos integrados, mas pode parecer mais complexo para iniciantes. O BigCommerce também não cobra taxas de transação se você usar um gateway de pagamento externo, o que pode ser uma grande vantagem para alguns vendedores.

Exemplos reais do Shopify em ação

A Shopify alimenta milhões de lojas em todo o mundo. Aqui estão alguns exemplos:

Tubarão de ginástica

Uma das marcas de fitness que mais cresce no mundo, Tubarão de ginástica lançou sua loja online usando o Shopify. A empresa teve um grande crescimento, contando com a escalabilidade da Shopify para lidar com picos de tráfego durante o lançamento de novos produtos.

Todos os pássaros

Conhecida por seus calçados ecológicos, Todos os pássaros usou o Shopify para criar sua plataforma de comércio eletrônico. A empresa cresceu rapidamente, passando de uma pequena marca para uma empresa globalr na indústria da moda.

Heinz

A gigante do ketchup recorreu à Shopify para vendas diretas ao consumidor durante a pandemia. O modelo direto ao consumidor do Heinz tornou-se essencial para grandes marcas que buscam se conectar com seus clientes.

Conclusão

Concluindo, o Shopify funciona oferecendo uma plataforma tudo-em-um que facilita o início e o crescimento de uma loja on-line. Com recursos poderosos, como processamento de pagamentos, gerenciamento de produtos e ferramentas de marketing integradas, o Shopify é uma excelente escolha para empresas de comércio eletrônico de todos os tamanhos. Embora existam algumas desvantagens, como taxas de transação e custos de aplicativos, a facilidade de uso, a escalabilidade e a segurança do Shopify o tornam a melhor escolha para muitos empreendedores.

Se você estiver pronto para lançar sua própria loja, experimente a Shopify com o teste gratuito para explorar a plataforma por si mesmo. Você também pode usar Soquete para aprimorar sua loja produtos de dropshipping diretamente de fornecedores confiáveis e automatizando o atendimento de pedidos.