FBA gegen FBM: Welche Amazon-Versandmethode ist besser für Ihr Unternehmen?

Wenn Sie planen, bei Amazon zu verkaufen (oder Sie verkaufen bereits und versuchen, zu skalieren), werden Sie irgendwann vor einer Entscheidung stehen, die sich auf alles von der Rentabilität bis zur Kundenzufriedenheit auswirkt:

Sollten Sie FBA oder FBM verwenden?

Das ist keine kleine Wahl. Ihre Versandmethode wirkt sich auf Ihre Lagerkosten, die Versandgeschwindigkeit, das Kundenerlebnis, Gewinne im Einkaufswagen-Feld, Bewertungen und darauf aus, wie reibungslos Ihr Unternehmen täglich läuft.

Amazon selbst erklärt das Verkäufer können wählen zwischen Fulfillment by Amazon (FBA) und Fulfilled by Merchant (FBM), je nach ihren Zielen — und viele Verkäufer kombinieren sogar beide Strategien, um den Geschäftsanforderungen gerecht zu werden. In diesem Leitfaden erläutern wir, was FBA und FBM eigentlich bedeuten, wie sie sich vergleichen, welche Vor- und Nachteile sie haben und wie Sie die richtige Option für Ihre Produkte und Margen auswählen.

Schneller Vergleich: FBA gegen FBM

Hier ist der einfachste Weg, den Unterschied zu verstehen:

• FBA: Amazon lagert + verpackt + versendet Ihre Produkte
• FBM: Du lagerst + verpackst + versendest deine Produkte

Wenn Sie die Ansicht vergrößern, werden die Unterschiede jedoch viel größer — denn die Auftragsabwicklung wirkt sich auf Kosten, Geschwindigkeit, Sichtbarkeit, Rendite, Kontrolle und Wachstumspotenzial bei Prime aus.

Was ist Amazon FBA?

Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) bedeutet, dass Sie Ihr Inventar an das Versandnetzwerk von Amazon senden, und Amazon kümmert sich danach um die schwere Arbeit.

Das beinhaltet:

• Aufbewahrung Ihrer Produkte
• Bestellungen kommissionieren und verpacken
• Versand von Bestellungen an Kunden
• Verwaltung von Kundenservice und Rücksendungen (für die meisten Fragen im Zusammenhang mit dem Versand)

Amazon beschreibt FBA als eine Möglichkeit, den Versand auszulagern und möglicherweise einen schnellen, kostenlosen Versand über Prime anzubieten.

Kurz gesagt: Sie verkaufen, Amazon erfüllt.

Was ist Amazon FBM?

Amazon FBM (Fulfilled by Merchant) bedeutet, dass Sie Ihre Produkte selbst (oder über Ihr Lager) lagern.3 L) und versenden Sie sie direkt an Kunden, wenn eine Bestellung eingeht.

Amazon gibt an, dass Verkäufer mit FBM Bestellungen von ihren eigenen Einrichtungen aus ausführen und gleichzeitig auf dem Amazon-Marktplatz verkaufen.

Kurz gesagt: du verkaufst, du erfüllst.

FBA gegen FBM: Wichtige Unterschiede, die im wirklichen Leben wichtig sind

Bevor Sie sich zwischen Amazon FBA und FBM entscheiden, sollten Sie wissen, wie sich die einzelnen Versandmethoden auf Ihre Versandgeschwindigkeit, Ihre Kosten, Ihre Prime-Eignung, Ihr Kundenerlebnis und Ihre Gesamtrentabilität auswirken. Der wahre Unterschied besteht nicht nur darin, wer das Produkt versendet, sondern auch darin, wie Ihr gesamtes Amazon-Geschäft täglich abläuft.

1) Lager- und Inventarverantwortung

Mit FBA, Amazon speichert deine Inventar in seinen Lagern, was praktisch ist, aber mit Lagerkosten verbunden ist — insbesondere, wenn Produkte nicht schnell verkauft werden.

Mit FBM, Sie sind für die Lagerung verantwortlich, die möglicherweise günstiger ist, wenn Sie bereits über Lagerflächen verfügen oder kostengünstige 3PL-Partner nutzen.

Jungle Scout erklärt, dass Verkäufer mit FBM die Lagerung und den Versand selbst oder über ein Fulfillment-Center eines Drittanbieters verwalten.

2) Versandgeschwindigkeit und Prime-Teilnahmeberechtigung

Einer der größten Vorteile von FBA besteht darin, dass es oft einfacher ist, die schnellen Lieferstandards von Amazon zu erfüllen.

Amazon erklärt, dass Verkäufer mithilfe von FBA ihren Kunden einen schnellen und kostenlosen Versand über Prime anbieten können.

Bei FBM hängt die Versandgeschwindigkeit vollständig von Ihren Prozessen ab. Sie können immer noch wettbewerbsfähig sein, aber Sie benötigen eine starke Logistik, um den Kundenerwartungen gerecht zu werden.

3) Kundenservice und Retouren

Mit FBA, Amazon kümmert sich um einen Großteil des kundenorientierten Fulfillments, einschließlich Rücksendungen und Support bei Fulfillment-Problemen.

Mit FBM, Kundenkommunikation, Rücksendungen und Versandausnahmen fallen Ihnen zu, was Ihnen mehr Kontrolle gibt — aber auch mehr Arbeitsaufwand.

4) Kostenstruktur: Wer bezahlt wofür?

Hier wird die Debatte zwischen FBA und FBM ernst.

FBA-Kosten beinhaltet in der Regel (variiert je nach Kategorie und Größe/Gewicht):

• Versandgebühren (Entnehmen, Verpacken, Versenden)
• Lagergebühren
• Mögliche Gebühren für Langzeitlagerung oder veraltetes Inventar
• Kosten für die Vorbereitung und den eingehenden Versand (falls zutreffend)

FBM kostet umfassen in der Regel:

• Lagerraum (oder Hauslager)
• Materialien für Verpackungen
• Kosten für Versandetiketten
• Arbeit/Zeit zur Erfüllung von Bestellungen
• Kosten für die Bearbeitung von Rücksendungen

Einige Verkäufer gehen davon aus, dass „FBA immer teurer ist“, aber das stimmt nicht immer — insbesondere, wenn Sie die Preise nach Arbeit, Verpackung und Versandgeschwindigkeit angeben.

5) Kontrolle über Branding und Verpackung

Mit FBM haben Sie die volle Kontrolle über:

• Verpackungsstil
• Beilagen
• Unboxing-Erlebnis
• Bündelungsstrategien
• Maßgeschneiderte Präsentation

Mit FBA ist der Amazon-Versand standardisiert. Es ist praktisch, aber Ihr Branding-Erlebnis wird weniger anpassbar.

Dies ist einer der Gründe, warum viele markenorientierte Verkäufer FBM für Premium-Produkte bevorzugen.

6) Skalierbarkeit: Was passiert, wenn der Umsatz steigt?

FBA ist auf Skalierung ausgelegt, da Amazon das Versandvolumen abwickelt.

Das heißt, wenn Sie plötzlich 300 Bestellungen an einem Tag erhalten, kann Amazon diese ausführen, ohne dass Sie zusätzliche Arbeitskräfte einstellen müssen.

FBM kann auch skaliert werden, erfordert aber normalerweise:

• Bessere Betriebsplanung
• Bessere 3PL-Partnerschaften
• Automatisierung der Auftragsabwicklung
• Konsistente Versandabläufe

Vor- und Nachteile von Amazon FBA

Amazon FBA ist beliebt, weil es den Versand und den Kundenservice für Sie übernimmt, aber es ist nicht immer die rentabelste Option. Schauen wir uns die Vor- und Nachteile an, damit Sie entscheiden können, ob FBA zu Ihrem Budget, Geschäftsmodell und Ihren Wachstumsplänen passt.

Vorteile von FBA

• Einfacher zu skalieren: Das Amazon-Netzwerk kann ein erhöhtes Bestellvolumen bewältigen, ohne dass Sie Ihren täglichen Arbeitsablauf wesentlich ändern müssen.
• Schnelleres Liefererlebnis: Schneller Versand verbessert die Konversionsrate und die Kundenzufriedenheit, was die Leistung Ihres Angebots steigern kann.
• Weniger Betriebsaufwand: Sie müssen Bestellungen nicht selbst verpacken und versenden, und Amazon deckt viele Support-Probleme im Zusammenhang mit dem Versand ab.
• Hauptvorteil: Amazon betont, dass FBA Ihnen helfen kann, schnellen Prime-Versand anzubieten, was die Sichtbarkeit und die Konversionen verbessern kann.

Nachteile von FBA

• Lagergebühren können die Margen beeinträchtigen: Wenn sich Ihr Inventar langsam bewegt, können Lagergebühren den Gewinn schmälern.
• Weniger Kontrolle: Sie haben nur begrenzte Kontrolle über die Verpackung, die Retourenabwicklung und darüber, wie der Kunde die Sendung erlebt.
• Mehr Bestandsplanung erforderlichL Sie müssen korrekte Prognosen erstellen und das Inventar im Voraus senden — insbesondere in der Hochsaison.

Vor- und Nachteile von Amazon FBM

Mit FBM erfüllen Verkäufer Amazon-Bestellungen direkt von ihrem eigenen Lager oder einem externen Logistikdienstleister aus. Diese Methode kann zwar die Gewinnmargen verbessern und eine bessere betriebliche Kontrolle ermöglichen, erfordert aber auch strenge Fulfillment-Prozesse, um die Liefererwartungen von Amazon zu erfüllen.

Vorteile von FBM

• Mehr Kontrolle über Auftragsabwicklung und Kundenerlebnis: FBM bietet Ihnen Flexibilität in Bezug auf Versandarten, Verpackung und Handhabung.
• Potenziell besser für große oder schwere Gegenstände: Der Versand übergroßer Produkte über Amazon kann aufgrund der Lager- und Versandkosten teuer sein, wodurch FBM in einigen Fällen rentabler wird.
• Keine Amazon-Lagergebühren: Sie zahlen Amazon nicht für die Lagerung Ihrer Produkte, was bei einem geringen Lagerumschlag hilfreich ist.
• Bessere Flexibilität für kundenspezifische Produkte oder Bundles: FBM ist stark, wenn Sie Kits, Anpassungen oder spezielle Verpackungsabläufe benötigen.

Nachteile von FBM

• Höhere Arbeitsbelastung: Du kümmerst dich um Abläufe, Retouren und Kundenanfragen.
• Es ist schwieriger, Prime Speed zu erreichen: Wenn Ihr Versand nicht schnell ist, können die Konversionsraten sinken.
• Herausforderungen bei der Skalierung: Ein erhöhtes Volumen bedeutet, dass Sie Personal, Verpackung, Versand und Prozesse schnell skalieren müssen.

FBA gegen FBM: Welches ist rentabler?

Das ist die große Frage, und die Antwort lautet:

Das hängt von Ihrem Produkt, Ihren Margen und Ihrer Geschäftstätigkeit ab.

Eine hilfreiche Art, darüber nachzudenken:

• FBA erhöht häufig die Konversionsrate aufgrund von Geschwindigkeit und Vertrauen
• FBM kann den Gewinn pro Einheit steigern, wenn Sie kostengünstig und effizient abwickeln

Viele Verkäufer verwenden beide Methoden je nach Produkttyp, Logistik und Lagerumschlag. Bei der Rentabilität geht es also nicht um „FBA gegen FBM“, sondern um FBA für die richtigen SKUs und FBM für die richtigen SKUs.

Wenn FBA normalerweise die bessere Wahl ist

FBA ist oft eine gute Wahl, wenn:

• Ihr Produkt ist klein und leicht: Kleine Artikel haben in der Regel niedrigere Versandgebühren und sind leicht zu lagern.
• Ihr Produkt verkauft sich schnell: FBA funktioniert am besten, wenn der Lagerumschlag stark ist, da die Lagerkosten überschaubar bleiben.
• Sie möchten schnell skalieren: Amazon bewältigt die betriebliche Komplexität, sodass Sie sich auf Beschaffung, Marketing und Produkterweiterung konzentrieren können.
• Ihr Ziel sind Prime-getriebene Konversionen: Amazon gibt an, dass FBA Ihnen helfen kann, schnellen und kostenlosen Versand über Prime anzubieten.

Wenn FBM normalerweise die bessere Wahl ist

FBM ist oft sinnvoller, wenn:

• Ihr Produkt ist übergroß, schwer oder teuer zu lagern: Dies ist aufgrund der FBA-Gebührenstruktur eines der häufigsten Szenarien, in denen „FBM-Gewinne“ erzielt werden.
• Sie haben bereits eine starke Logistik (Warehouse oder 3PL): Wenn Sie effizient abwickeln können, bietet Ihnen FBM eine bessere Kontrolle und kann Ihre Margen schützen.
• Du verkaufst Artikel, die sich langsam bewegen: FBA-Lagergebühren können einem langsamen Inventar schaden.
• Sie wollen die volle Kontrolle über Verpackung und Branding: Wenn das Kundenerlebnis für Ihre Marke wichtig ist, bietet Ihnen FBM die größte Flexibilität.

Der hybride Ansatz: Warum viele Verkäufer sowohl FBA als auch FBM verwenden

Eine der intelligentesten Strategien ist heute der Betrieb einer Hybrid-Modell.

Amazon selbst weist darauf hin, dass Verkäufer eine Methode für alle infrage kommenden Produkte verwenden oder beide Versandmethoden kombinieren können. Verkäufer können beide Methoden verwenden, z. B. mit FBM für übergroße Produkte, die sich langsam bewegen, und mit FBA für kleinere Artikel, die sich schnell bewegen.

Eine Hybridstrategie kann Ihnen helfen:

• Reduzieren Sie das Risiko bei Bestandsknappheit
• Testen Sie die Produktnachfrage mit geringerem Engagement
• Steigern Sie die Wettbewerbsfähigkeit von Buy Box
• Verbessern Sie die Rentabilität pro SKU auf der Grundlage ihres Verhaltens

FBA gegen FBM für Dropshipping-Verkäufer: Was ist realistisch?

Wenn Sie über ein Dropshipping-Modell verkaufen, ist Ihre Konsistenz bei der Auftragsabwicklung von großer Bedeutung. Hier ist die Realität:

• FBA verlangt, dass Sie Inventar aufbewahren und an Amazon senden
• FBM kann mit Dropshipping-Workflows kompatibel sein, aber Sie müssen einen schnellen Versand, eine genaue Sendungsverfolgung und einen zuverlässigen Rücksendesupport sicherstellen

Für viele Verkäufer ist der Übergang von der „zufälligen Lieferantenbeschaffung“ zu einer kontrollierteren Lieferkette der bessere Ansatz.

Sackel hilft Verkäufern, mit geprüften Lieferanten in Kontakt zu treten und bietet schnellere Versandoptionen, was es einfacher machen kann, Bestellungen zuverlässig abzuwickeln, wenn Sie auf Marktplätzen ein Modell mit Versand durch Händler anbieten.

Was ist zu beachten, bevor Sie sich für FBA oder FBM entscheiden (die eigentliche Checkliste)

Verschiedene Entscheidungsfaktoren, darunter Produktgröße/-gewicht, Kontrolle über das Kundenerlebnis, Feedback, Warenumschlag, Logistik, Ausgaben und Auswirkungen auf das Prime-Logo.

Hier ist eine vereinfachte Version, die Sie tatsächlich verwenden können:

Produktfaktoren

• Ist es klein/leicht oder groß/schwer?
• Ist es fragil oder renditeanfällig?
• Hat es eine stabile Nachfrage oder eine unvorhersehbare Nachfrage?

Kostenfaktoren

• Was sind Ihre wahren Landekosten pro Einheit?
• Wie viel zahlen Sie für Verpackung und Versand?
• Wie viel kostet der Speicher, wenn er sich nicht schnell verkauft?

Geschwindigkeitsfaktoren

• Können Sie mit FBM schnell genug versenden, um wettbewerbsfähig zu sein?
• Haben Sie einen 3PL, der die Erwartungen durchweg erfüllen kann?

Kontrollfaktoren

• Wünschen Sie eine individuelle Verpackung und ein individuelles Branding?
• Möchten Sie Rücksendungen und Umtausch kontrollieren?

Wachstumsfaktoren

• Versuchen Sie aggressiv zu skalieren?
• Haben Sie die Betriebskapazität, 50—200 Bestellungen pro Tag zu versenden?

Häufige Fehler, die Verkäufer mit FBA und FBM machen

Fehler 1: FBA für Produkte wählen, die sich langsam verkaufen

Langsame Mover und Lagergebühren können die Marge schmälern.

Korrigieren: Verwenden Sie FBM für Artikel, die sich langsam bewegen, oder überprüfen Sie die Nachfrage, bevor Sie Inventar an FBA senden.

Fehler 2: Wahl von FBM ohne solide Versandsysteme

Wenn Sie nicht schnell und präzise versenden können, haben Sie Probleme mit Konversionen und der Kontoleistung.

Korrigieren: Verwenden Sie ein zuverlässiges 3PL- oder stärkeres Lieferantennetzwerk (und sorgen Sie für eine perfekte Tracking-Genauigkeit).

Fehler 3: Angenommen, nur eine Methode funktioniert

Viele Verkäufer sind rentabler, wenn sie beide verwenden.

Korrigieren: Entwickeln Sie eine Strategie für jedes einzelne Produkt, anstatt eine Methode in Ihrem gesamten Katalog durchzusetzen.

Fehler 4: Rücksendekosten ignorieren

Renditen wirken sich stärker auf den Gewinn aus, als die meisten Verkäufer erwarten, insbesondere bei Bekleidung und saisonalen Artikeln.

Korrigieren: Wählen Sie Produkte mit niedriger Rendite, verbessern Sie die Übersichtlichkeit der Angebote und verschärfen Sie die Qualitätskontrolle.

Fazit

Bei der Entscheidung zwischen FBA und FBM geht es nicht darum, die „beste“ Option zu wählen, sondern darum, die richtige Fulfillment-Strategie für Ihre Produkte, Gewinnmargen und Wachstumsziele zu wählen.

FBA kann eine hervorragende Wahl sein, wenn Sie Geschwindigkeit, Komfort und Skalierbarkeit wünschen, insbesondere für kleine, sich schnell ändernde Artikel und Prime-gesteuerte Konversionen. FBM bietet Ihnen mehr Kontrolle und Flexibilität und kann für übergroße Produkte, sich langsam bewegende Bestände oder Marken, denen Verpackung und Kundenerlebnis am Herzen liegen, rentabler sein.

Für viele Verkäufer ist ein Hybridmodell der intelligenteste Ansatz: Verwenden Sie FBA, wenn es die Leistung und Kundenzufriedenheit verbessert, und verwenden Sie FBM, wenn es die Margen schützt und die Betriebskontrolle ermöglicht. Wenn Sie Fulfillment als Strategie pro Produkt betrachten und nicht als eine einzige feste Wahl, fällt es Ihnen viel leichter, ein profitables und skalierbares Amazon-Geschäft aufzubauen.